【单选题】【消耗次数:1】
文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( )。
善于同他人合作,密切配合,步调一致
应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己
配备文秘人员时遵从异质结合的原则
公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任
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【单选题】 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( )。
①  定好目标,把想做或需要做的事情写下来
②  尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
③  每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
④  对每一项工作作出安排,定好最后期限
【单选题】 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( )。
①  定好目标,把想做或需要做的事情写下来
②  尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
③  每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
④  对每一项工作作出安排,定好最后期限
【单选题】 以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  考虑打电话的时间是否合适
②  打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
③  有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④  对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②  其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③  同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④  可以按照文员自己的习惯进行工作
【单选题】 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
②  白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
③  未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
④  文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
【单选题】 文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  准备旅行计划和旅馆信息
②  代替上司制定约会计划
③  为商务洽谈收集资料
④  把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
【单选题】 以下哪一项不适合作开场白的题材?( )  
①  客户的个人爱好
②  时事性的社会话题
③  天气与自然环境
④  客户的家庭情况
【单选题】 以下哪一项不适合作开场白的题材?( )
①  客户的个人爱好
②  时事性的社会话题
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④  客户的家庭情况
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【单选题】 目标消费者人数众多时,生产者倾向于利用( )。
①  短渠道
②  窄渠道
③  直接渠道
④  长而宽的渠道
【单选题】 市场渠道经理要了解经销商的态度,看待他们的产品和服务和竞争对手等等,他就需进行( )。
①  市场营销规划
②  市场营销组合设计
③  市场营销调研
④  预测市场需求
【单选题】 格力的( )模式是由格力总裁董明珠创立的一种渠道创新模式。
①  联销体
②  网络营销
③  连锁经营
④  区域股份制销售公司
【单选题】 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进人外国市场时采用的目标渠道策略是( )。
①  无选择性市场策略
②  选择性市场策略
③  集中性市场策略
④  大量市场营销
【单选题】 一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,顾客会盈门,这种观念就是( )。
①  生产观念
②  产品观念
③  推销观念
④  市场营销观念
【单选题】 某业务单位市场增长串为15%,相对市场占有率为2.5,对该业务单位最适合的策略是( )。
①  发展
②  维持
③  收缩
④  放弃
【单选题】 我们通常所说的一个企业经销商经营着多少产品品类,指的就是产品组合的( )。
①  广度
②  深度
③  长度
④  相关性
【单选题】 “七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,其渠道策略是( )。
①  阵地防御策略
②  迎头定位策略
③  价格竞争策略
④  避强定位策略
【单选题】 构成采购合同基本内容框架的三项文件中的核心文件是( )
①  商品采购计划
②  商品促销计划
③  供应商文件
④  采购合同
【单选题】 快消品比较适合采用何种分销渠道?( )
①  选择性分销渠道
②  密集性分销渠道
③  独家分销渠道
④  以上都不是