【单选题】【消耗次数:1】
文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( )。
善于同他人合作,密切配合,步调一致
应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己
配备文秘人员时遵从异质结合的原则
公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任
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【单选题】 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( )。
①  定好目标,把想做或需要做的事情写下来
②  尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
③  每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
④  对每一项工作作出安排,定好最后期限
【单选题】 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( )。
①  定好目标,把想做或需要做的事情写下来
②  尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
③  每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
④  对每一项工作作出安排,定好最后期限
【单选题】 以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  考虑打电话的时间是否合适
②  打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
③  有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④  对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②  其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③  同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④  可以按照文员自己的习惯进行工作
【单选题】 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
②  白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
③  未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
④  文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
【单选题】 文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  准备旅行计划和旅馆信息
②  代替上司制定约会计划
③  为商务洽谈收集资料
④  把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
【单选题】 以下哪一项不适合作开场白的题材?( )  
①  客户的个人爱好
②  时事性的社会话题
③  天气与自然环境
④  客户的家庭情况
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②  时事性的社会话题
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【单选题】 项目管理的矩阵制组织形式,其优点之一是( )
①  项目经理对项目拥有充足的权力
②  加强了不同职能部门间的联系
③  有利于防止本位主义
④  有利于实行统一指挥原则
【单选题】 工艺专业化的优点之一是( )
①  运输路线短
②  有利于减少在制品数量和流动资金占用量
③  产品品种更换有较强的适应性
④  运输成本低
【单选题】 在制造企业中,面向生产需要的半成品与外购件库存的需求,属于()
①  独立需求
②  相关需求
③  连续需求
④  最终需求
【单选题】 依据决策作用时间及决策内容,可将生产运作过程中的决策分为三个层次,即:()
①  生产运作战略、产品设计、生产计划
②  生产运作战略、生产计划、生产控制
③  生产运作战略、生产能力决策;生产计划
④  产品设计、生产计划、生产控制
【单选题】 自制的缺点之一是()
①  质量可控性较差
②  生产弹性较差
③  交货可控性较差
④  不利于成本控制
【单选题】 按劳动密集程度和顾客接触程度划分,下列各项服务中属于专业劳动密集服务的是( )
①  航空公司
②  大酒店
③  会计事务所
④  中小学校
【单选题】 生产提前期是指()
①  相邻两批同种制品在某车间投入或出产的时间间隔。
②  一批制品在各个生产环节投入(或出产)的时间比该批制品在最后车间完工出产所提前的时间。
③  一批制品从原材料投入到产成品出产所提前的时间。
④  一批制品在各个生产环节投入的时间比该批制品在最后车间投入所提前的时间。
【单选题】 因为工作范围的扩大或工作多样化,从而给员工增加工作种类和工作强度,称为( )
①  工作专业化
②  工作扩大化
③  工作丰富化
④  工作多元化
【单选题】 在制造企业中,面向销售需要的库存物品的需求,属于()
①  中间需求
②  相关需求
③  独立需求
④  潜在需求
【单选题】 某公司帮助个人将产品出售给其他人,并对每一笔交易收取一小笔佣金。属于()电子商务
①  B2C
②  B2B
③  C2C
④  P2P