【单选题】【消耗次数：1】
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电，但没打通，切记要再联系
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相关题目
【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【单选题】
文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ ）。
①
准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条
②
办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理
③
较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方
④
下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
【单选题】
以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里
②
把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
③
标准的零用现金单据有一个签名
④
不允许任何人从零用现金基金里借钱
【单选题】
以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾
②
让员工们随意领取办公用品
③
通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度
④
用库存一览表来储备办公用品
【单选题】
电话铃声响起时，最好在（ ）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
【单选题】
以下哪个接打电话的行为是不正确的？（ ）。
①
受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
②
给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
③
做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
④
中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
随机题目
【多选题】
我国某企业的记账本位币为欧元，则下列说法中正确的有（ ）。
①
该企业以人民币计价和结算的交易属于外币交易
②
该企业期末编制的财务报表应当折算为人民币
③
该企业以欧元计价和结算的交易不属于外币交易
④
该企业期末编制报表的货币应是欧元，不需要折算
【多选题】
下列项目中，可以作为汇兑损益计入当期损益的有（ ）。
①
接受投入的外币资本折算差额
②
买入外汇时发生的折算差额
③
卖出外汇时发生的折算差额
④
外币会计报表折算的差额
【多选题】
下列项目中，不应计入当期损益的有（ ）。
①
符合资本化条件的外币一般借款汇兑差额
②
外币兑换业务的折算差额
③
外币财务报表折算差额
④
符合资本化条件的外币专门借款汇兑差额
【多选题】
对于企业发生的汇兑差额，下列说法中正确的有（ ）。
①
外币交易性金融资产发生的汇兑差额计入财务费用
②
外币专门借款发生的汇兑差额，应计入财务费用
③
企业的外币应收应付款项所产生的汇兑差额，应计入财务费用
④
企业的外币银行存款发生的汇兑差额，应计入财务费用
【多选题】
以下关于外币折算的说法中，正确的有（ ）。
①
以历史成本计量的外币非货币性项目，按交易发生日当日即期汇率折算，不产生汇兑差额
②
投资者以外币投入的资本，应按合同约定汇率折算
③
以外币计量的交易性金融资产，由于汇率变动引起的公允价值变动计入“公允价值变动损益”
④
可供出售外币货币性金融资产形成的汇兑差额，应计入当期损益
【多选题】
交易性金融资产采用公允价值确定日的即期汇率折算，折算后的记账本位币金额与原记账本位币金额的差额，不应计入（ ）。
①
公允价值变动损益
②
财务费用
③
营业外支出
④
其他综合收益