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【单选题】【消耗次数:1】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料,照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
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相关题目
【单选题】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料,照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
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【单选题】
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①
如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
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【单选题】
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①
准备旅行计划和旅馆信息
②
代替上司制定约会计划
③
为商务洽谈收集资料
④
把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
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【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
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【单选题】
以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认
②
上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
③
如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
④
会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好
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【单选题】
传播是信息传送者(传达者)和信息接受者(被传达者)之间()的分享和共有。
①
意识
②
资源
③
传递
④
共同
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【单选题】
文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①
先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②
其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③
同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④
可以按照文员自己的习惯进行工作
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【单选题】
以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时,要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电,但没打通,切记要再联系
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【单选题】
有研究表明,人们谈话时所传达的信息绝大部分是通过( )手段传达的。
①
非语言
②
语调
③
言语
④
声音
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【单选题】
文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( )。
①
定好目标,把想做或需要做的事情写下来
②
尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
③
每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
④
对每一项工作作出安排,定好最后期限
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随机题目
【多选题】
企业物流成本按照物流活动的功能进行分类,可以分成( )。
①
物流环节成本
②
信息流通成本
③
物流管理成本
④
物流运作成本
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【多选题】
流动资金占用成本发生于( )活动中。
①
供应物流
②
企业内物流
③
销售物流
④
回收物流
⑤
废弃物物流
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【多选题】
一般认为,社会物流成本由( )几部分构成。
①
运输成本
②
包装成本
③
存货持有成本
④
装卸搬运成本
⑤
物流行政管理成本
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【多选题】
物流成本预测的定量方法有( )。
①
移动平均法
②
判断分析法
③
指数平滑法
④
一元线性回归预测法
⑤
多元线性回归预测法
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【单选题】
( )社会物流成本包括存货持有成本、运输成本和物流行政管理成本三部分。
①
日本
②
美国
③
德国
④
英国
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【单选题】
根据“物流成本冰山”说,露在水面之上的部分是( )。
①
企业内部消耗的物流费
②
委托的物流费用
③
制造费用
④
自家物流费
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【单选题】
企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于( )。
①
第三方物流企业物流成本
②
流通企业物流成本
③
制造企业物流成本
④
第四方物流企业物流成本
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【单选题】
以下哪项不属于物流成本管理的内容( )。
①
预算
②
核算
③
成本分析
④
成本处理
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【单选题】
以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法是( )
①
成本加成定价法
②
目标定价法
③
需求导向定价法
④
竞争导向定价法
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【单选题】
药品包装必须印有或贴有
①
说明书
②
标签
③
执行标准
④
注册商标
⑤
注意事项
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