【单选题】【消耗次数：1】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
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【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ ）。
①
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
【单选题】
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（ ）。
①
准备旅行计划和旅馆信息
②
代替上司制定约会计划
③
为商务洽谈收集资料
④
把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
【单选题】
以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认
②
上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划
③
如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室
④
会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好
【单选题】
文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（ ）。
①
先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②
其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③
同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④
可以按照文员自己的习惯进行工作
【单选题】
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电，但没打通，切记要再联系
【单选题】
文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（ ）。
①
定好目标，把想做或需要做的事情写下来
②
尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
③
每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力
④
对每一项工作作出安排，定好最后期限
随机题目
【单选题】
在“打印”对话框中页码范围是“4-6，23，30”，表示打印的是哪一项？
①
第4页，第6页，第23页，第30页
②
第4至6页，第23至30页
③
第4至6页，第23页，第30页
④
第4页，第6页，第23至30页
【单选题】
在Word2013中，下列关于表格操作不正确的是 哪个？
①
可以将表格中连续的单元格合并成一个单元格
②
可以将一个单元格拆分成多个单元格
③
可以给表格加实线边框
④
不能将两个表格合并成一个表格
【单选题】
如果在Word2013文件中添加一个“形状”，其绘制形状是圆形或正方形，则在形状下拉列表中，单击“椭圆”或“矩形”形状，拖动绘制图形时，按下键盘上的哪个键即可。
①
Tab
②
Shift
③
Ctrl
④
Alt
【单选题】
在Word中，当文档插入图形对象后，可以通过设置图片的环绕方式进行图文混排，下列哪种方式不是Word2013提供的环绕方式 。
①
中间型
②
紧密型
③
嵌入型
④
四周型
【单选题】
对于SmartArt工具的功能，不能做到以下哪个应用。
①
更改SmartArt图形的样式
②
更改SmartArt图形的布局
③
为SmartArt图形添加形状
④
创建内嵌数据表的SmartArt图形
【简答题】
用鼠标调整图片的大小，单击要调整大小的图片，利用鼠标拖动图片周围的_____ 来调整图片的大小。
【简答题】
Word2013文档默认的文件扩展名是_____ 。
【简答题】
在_____ 视图下，可实现“所见即所得”效果，既显示与打印文件的外观完全相同。
【简答题】
在Word2013中，如果要在文档中的选定位置加入某文件夹中的一张图片，可使用_____ 选项卡下“图片”按钮。