【单选题】【消耗次数：1】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
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【单选题】
电话铃声响起时，最好在（ ）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
【单选题】
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ ）。
①
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
随机题目
【单选题】
在 Adobe Flash CS4中，使用形状补间动画方式时，两个关键帧中做补间动画的对象必须是分离的。分离的操作方法为：选中要分离的对象，执行______①______命令或按_____②_______组合键分离对象。
①
①【新建】→【分离】 ②Ctrl+A
②
①【修改】→【分离】 ②Ctrl+B
③
①【修改】→【分离】 ②Ctrl+C
【单选题】
Flash插入菜单中，“关键帧”表示（ ）
①
删除当前帧或选定的帧序列
②
在时间轴上当前位置插入一个新的关键帧
③
在时间轴上当前位置的后面一帧插入一个关键帧
④
清除当前位置上的关键帧并在他的后面插入一个新的关键帧
【单选题】
Flash中的“遮罩”可以有选择地显示部分区域。具体地说，它是（ ）
①
反遮罩，只有被遮罩的位置才能显示
②
正遮罩，没有被遮罩的位置才能显示
③
自由遮罩，可以由用户进行设定正遮罩或反遮罩
④
以上选项均不正确
【单选题】
下面说法错误的是（ ）
①
Flash 8.0中可以导入的图形图像格式有GIF、WMF、JPG、AI
②
Flash 8.0中可以导入的音频格式有WAV、MP3、MOV、MPEG
③
Flash 8.0中可以导入的视频格式有AVI、FLV、MOV
④
Flash 8.0中可以导入的视频格式有AVI、FLV、MOV、MPEG
【单选题】
关于flash运动补间动画，说法正确的是 ( )
①
运动补间是发生在不同元件的不同实例之间的
②
运动补间是发生在相同元件的不同实例之间的
③
运动补间是发生在打散后的相同元件的实例之间的
④
运动补间是发生在打散后的不同元件的实例之间的
【单选题】
flash中，什么是绘图纸外观（ ）
①
“洋葱皮”效果
②
使用了“绘图纸外观”功能后，显示出的对象只是外观轮廓
③
非关键帧显示为轮廓，而关键帧被显示为实体
④
以上说法都正确
【单选题】
在 Adobe Flash CS4中，制作“苹果变香蕉”补间动画的主要步骤包括：1．创建新文档；2．创建苹果图形；3．对苹果图形做分离操作；4．创建香蕉图形；5．_____①______；6．_____②_______；7．浏览并存储文档。
①
①在属性面板中设置补间动画类型 ②修改苹果和香蕉图形
②
①修改苹果图形 ②在属性面板中设置补间动画类型
③
①对香蕉图形做分离操作 ②在属性面板中设置补间动画类型