【单选题】【消耗次数：1】
文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（ ）。
①
不作声，等无人时查字典
②
作判断，用同偏旁的字音读
③
不用读，只称呼姓即可
④
请教对方“可否请问一下，这个字怎么
⑤
念？”
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【判断题】
使用名片也要讲究礼仪，递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手将名片正面对着对方，递给对方，并说“多多关照”、“常联系”等语言，或是先作自我介绍。( )
①
正确
②
错误
【多选题】
在商务活动中递送名片应注意哪些问题（ ）
①
除非对方要求，不要在年长的人面前主动出示名片
②
对于陌生人或巧遇的人，不要在谈话中过早发送名片
③
不要在一群陌生人中到处传发的名片
④
名片的发送可在刚见面或告别时
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新学期刚开学，王老师在点名时，被“肖德枨”这个名字难住了，前两个字已经读出口了，第三个字到底读什么呢？“枨”字虽然能看清但恰好打印不如前两字清晰，他想凭感觉读一下，又怕读错了，一时间觉得非常尴尬。王老师的做法恰当的是（ ）。
①
承诺课后查字典
②
当场用手机查询
③
立即向学生请教
④
借打印不清掩饰
【单选题】
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ ）。
①
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
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【单选题】
<p>（）有种人际关系，它是自上而下或自下而上的，比如上级的命令、文件逐级下达，群众意见层层向上反映。这种传播属于：</p>
①
辐射式网络
②
交结式网络
③
链式网络
④
G型网络
【单选题】
<p>（）公共关系人员的知识结构需要较深厚的专业知识和较广博的一般知识，通常可以用哪一个英文字母来比喻形容？</p>
①
字母“M”
②
字母“W”
③
字母“V”
④
字母“T”