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【单选题】【消耗次数:1】
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①
如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
参考答案:
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相关题目
【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料,照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
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【单选题】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料,照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
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【单选题】
文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
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【判断题】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
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【单选题】
上司决定参加某个会议时,文员不应该( )。
①
只在便笺上写好会议名称
②
除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
③
如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
④
和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便
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【判断题】
如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,一定要用多介绍有关推销品的内容,以引起对方重视。
①
正确
②
错误
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【单选题】
有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?( )。
①
准备资料
②
B.发表意见
③
现场服务
④
会议或会谈记录
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【单选题】
在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有( ),了解要求约会者的心理。
①
社交的能力
②
说话的技巧
③
听话的能力
④
听写的能力
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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随机题目
【单选题】
在PowerPoint中,不能完成对个别幻灯片进行设计或修饰的对话框是()。
①
背景
②
幻灯片版式
③
配色方案
④
应用设计模板
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【单选题】
PowerPoint中,如果要从一张幻灯片“溶解”到下一张幻灯片,应使用“幻灯片放映”菜单中的()。
①
动作设置
②
预设动画
③
幻灯片切换
④
自定义动画
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【单选题】
在Excel中,公式SUM(C2:C6)的作用是()。
①
求C2到C6这五个单元格数据之和
②
求C2和C6这两个单元格数据之和
③
求C2与C6单元格的比值
④
以上说法都不对
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【单选题】
在Excel中,保存的工作簿默认文件扩展名是()。
①
XLS
②
DOC
③
DBF
④
TXT
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【单选题】
在单元格中输入:"C2"&"F3",其结果为()。
①
C2&"F3"
②
C2F3
③
C2&F3
④
C2与F3相乘的结果
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【单选题】
在Word中,有一个以文件名为A保存过的文件,如果我们要把A再以文件名B保存的话,使用()命令。
①
保存
②
另存为
③
另存为Web页
④
打开
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【单选题】
在Word中,与打印机输出完全一致的显示视图称为()视图。
①
普通
②
大纲
③
页面
④
主控文档
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【单选题】
Excel工作表中,用鼠标器左键单击某个工作表标签,该标签为白色显示,此工作表称为()。
①
显示工作表
②
编辑工作表
③
活动工作表
④
副工作表
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【单选题】
信息安全要素包括()。
①
保密性、完整性
②
可验性
③
不可否认性
④
以上皆是
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【单选题】
PPT在很多场合中都有应用,但()不能用。
①
企业宣传
②
产品介绍
③
教学课件
④
数据统计
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