【单选题】【消耗次数：1】
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ ）。
①
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
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【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【单选题】
上司决定参加某个会议时，文员不应该（ ）。
①
只在便笺上写好会议名称
②
除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料
③
如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间
④
和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便
【单选题】
在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（ ），了解要求约会者的心理。
①
社交的能力
②
说话的技巧
③
听话的能力
④
听写的能力
随机题目
【单选题】
某学生将自己某学科的失败归结为“自己不是学这科的料”。他的这种归因属于（ ）。
①
内部、稳定性的归因
②
外部、稳定的归因
③
内部、不稳定的归因
④
外部、不稳定的归因
【单选题】
“给予新习得的词语（如word hard, warm up等），学生能造出合适的英语句子。”这个目标的学习结果类型是（ ）。
①
智慧技能
②
言语信息
③
语文知识
④
认知策略
【单选题】
教师向学生随机呈现一个词表，并要求记住表中的单词，学生学会了按蔬菜、肉类、水果等对单词归类组织，并运用该方法记忆其他单词，根据加涅的观点属于（ ）。
①
言语信息的学习
②
智力技能的学习
③
认知策略的学习
④
语义信息的学习