【单选题】【消耗次数:1】
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
对方越忙越必须早一点联络
如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
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【单选题】 上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①  首先搞清楚上司想作什么样的安排
②  办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③  与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④  不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【单选题】 上司决定参加某个会议时,文员不应该( )。
①  只在便笺上写好会议名称
②  除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
③  如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
④  和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便
【判断题】 如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,一定要用多介绍有关推销品的内容,以引起对方重视。
①  正确
②  错误
【单选题】 有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?( )。
①  准备资料
②  B.发表意见
③  现场服务
④  会议或会谈记录
【单选题】 在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有( ),了解要求约会者的心理。
①  社交的能力
②  说话的技巧
③  听话的能力
④  听写的能力
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
随机题目
【单选题】 小城镇应以小尺度开放式街坊住区为主,路网间距不宜超过()米。
①  250米
②  100米
③  150米
④  200米
【单选题】 小城镇建设高度和强度应避免城市化,新建住宅宜以()为主,新建住宅建筑高度不宜超过()米。
①  中高层为主;60米
②  低层、多层;20米
③  多层;20米
④  低层;12米
【多选题】 下列属于小城镇20分钟生活圈必须配置的基本公共服务设施的包括()。
①  初中
②  体育设施
③  文化活动中心
④  高中
【多选题】 关于小城镇土地开发建设强度和容积率指标描述不合理的有()。
①  工业用地应尽量集中布局,容积率不宜低于1.0,建筑密度不低于30%
②  工业用地应注重绿化布局,绿地率宜在15%-25%之间
③  工业用地应避免高强度开发,建筑密度宜在20%-25%之间
④  工业用地用地宜组团分散式式布局,容积率可低于1.0
【判断题】 鱼骨型布局:适用于人口规模3万人以上的镇,在镇区主要道路上布置商业中心,沿街商铺呈鱼骨型分布。
①  正确
②  错误
【单选题】 建筑风貌的设计要点不包括()。
①  .公共建筑宜采用大体量建筑,塑造村庄地标
②  保护建筑地域文化特征
③  新建建筑体现现代工艺与技术
④  延续传统建筑的细部元素及营造技术
【单选题】 在县域的层面划定风貌的分区的依据不包括()。
①  建筑的文化地理分区
②  城镇化水平
③  .城镇功能分区
④  地形地貌与生态特色
【多选题】 乡村风貌与城市风貌相较,主要的区别包括()。
①  .乡村风貌更强调传统文化、生活习惯及风土人情
②  乡村体量更小、社会结构更稳定
③  城市风貌只关注物质空间特征
④  乡村未受到大规模人口、建设冲击,自然生态特征更显著
【多选题】 下列属于乡村风貌提升的保障性措施的有()。
①  驻村规划,确保设计落地实施
②  顶层设计,完善法律法规体系
③  自上而下,政府统一规划建设
④  .健全农村工匠管理制度,提升农村建设质量
【单选题】 距离测量按()即可得到测量结果。
①  测距键两次
②  测距键
③  选择键
④  切换键