【单选题】【消耗次数:1】
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
准备旅行计划和旅馆信息
代替上司制定约会计划
为商务洽谈收集资料
把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
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【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①  以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认
②  上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
③  如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
④  会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好
【单选题】 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①  如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②  告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③  对方越忙越必须早一点联络
④  如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
【单选题】 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②  其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③  同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④  可以按照文员自己的习惯进行工作
【判断题】 商务洽谈是商务口译的主要形式之一。
①  正确
②  错误
【多选题】 商务接待前的准备工作有()
①  确定活动日程
②  确定接待规格
③  准备接待清单
④  了解主宾身份
⑤  了解来访目的,针对性准备资料
【单选题】 上司决定参加某个会议时,文员不应该( )。
①  只在便笺上写好会议名称
②  除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
③  如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
④  和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便
【单选题】 以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  考虑打电话的时间是否合适
②  打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
③  有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④  对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
【单选题】 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
②  白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
③  未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
④  文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
随机题目
【判断题】 学业不良是一个绝对的概念,儿童的学业不良并不会随着时空条件的变化而改变。
①  正确
②  错误
【判断题】 儿童的行为问题是有特定含义的,家长和老师不能草率地将某个“调皮”的儿童界定为行为问题,不负责任地给他们贴上标签。
①  正确
②  错误
【判断题】 青春期是儿童精神上的“断乳期”,是心理上最容易出现问题的阶段。
①  正确
②  错误
【判断题】 从行为发展和孩子成长的观点可以看出,儿童违拗的形成来自经年累月的经验,孩子逐步建立了一种固定的、广泛而难以改变的行为模式。
①  正确
②  错误
【多选题】 对学业不良儿童的诊断和评价可以从以下几个方面入手( )。
①  儿童早期经历与社会文化背景
②  儿童的一般智力水平与基本心理能力
③  儿童的行为表现与人格因素
④  儿童的学业水平
【多选题】 教师在教学中可以采取以下哪些手段来激发儿童的外部动机( )。
①  积极的归因
②  奖赏
③  惩罚
④  创设合作的课堂学习环境
【多选题】 青少年抑郁的主要表现有( )。
①  情绪低落,思维迟缓
②  不愿社交,故意回避熟人
③  对未来缺乏信心
④  与性格因素有关
【判断题】 儿童抑郁多发生于青少年期,且一般女孩患病的概率大于男孩。
①  正确
②  错误
【判断题】 教师通过考试成绩来判断儿童学业不良,这样有时会出现误判情况。
①  正确
②  错误
【判断题】 儿童说谎都是模仿大人的结果,应严惩不贷。
①  正确
②  错误