【单选题】【消耗次数:1】
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
准备旅行计划和旅馆信息
代替上司制定约会计划
为商务洽谈收集资料
把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
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【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
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④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①  以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认
②  上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
③  如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
④  会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好
【单选题】 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①  如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②  告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③  对方越忙越必须早一点联络
④  如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
【单选题】 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②  其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③  同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④  可以按照文员自己的习惯进行工作
【判断题】 商务洽谈是商务口译的主要形式之一。
①  正确
②  错误
【多选题】 商务接待前的准备工作有()
①  确定活动日程
②  确定接待规格
③  准备接待清单
④  了解主宾身份
⑤  了解来访目的,针对性准备资料
【单选题】 上司决定参加某个会议时,文员不应该( )。
①  只在便笺上写好会议名称
②  除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
③  如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
④  和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便
【单选题】 以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  考虑打电话的时间是否合适
②  打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
③  有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④  对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
【单选题】 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
②  白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
③  未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
④  文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
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【单选题】 目前,阿里巴巴集团旗下主要交易市场不包括哪个( )
①  国际交易市场
②  中国交易市场
③  全球批发交易平台
④  中国批发交易平台
【单选题】 苏宁易购是我国领先的( )平台之一。
①  B2B
②  B2C
③  C2C
④  O2O
【单选题】 苏宁易购的经营理念是( )
①  至真至诚,苏宁服务
②  至善至美,苏宁服务
③  至真至美,苏宁服务
④  至善至诚,苏宁服务
【单选题】 淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办,是国内第一( )平台巨头。
①  B2B
②  B2C
③  C2C
④  C2B
【单选题】 淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持( )
①  “宝可不淘,信不能弃”
②  “宝可不淘,诚不能弃”
③  “宝可不淘,速不能弃”
④  “宝可不淘,质不能弃”
【单选题】 淘宝网主要采用按照商品种类进行分类,总共分为( )大类,每个大类下又细分了许多小类(共93小类)及三级、四级分类等。
①  12个
②  13个
③  14个
④  15个
【单选题】 电子商务网站的评价活动可以促进网站整体水平和质量的提高。 ( )
①  正确
②  错误
【单选题】 网上商品的订购功能是电子商务网站的核心功能。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 教研室网站实施资源不包括( )
①  系统资源
②  技术资源
③  营销资源
④  教育资源
【单选题】 教研室网站实施目的不包括( )
①  满足教学资源需求
②  满足实践教学资源需求
③  增强校企及师生互动,提供交流平台
④  提升企业品牌荣誉度