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【单选题】【消耗次数:1】
以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①
应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
②
白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
③
未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
④
文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
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相关题目
【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
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【单选题】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料,照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
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【单选题】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料,照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
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【单选题】
以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
现金通常放在一个带锁的盒子里,放在带锁的办公桌抽屉里
②
把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
③
标准的零用现金单据有一个签名
④
不允许任何人从零用现金基金里借钱
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【单选题】
以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾
②
让员工们随意领取办公用品
③
通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度
④
用库存一览表来储备办公用品
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【单选题】
以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的?( )。
①
用叉、匙进食时,将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔
②
站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
③
口内含有食物与人说话
④
吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去
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【单选题】
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①
准备旅行计划和旅馆信息
②
代替上司制定约会计划
③
为商务洽谈收集资料
④
把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
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【单选题】
文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①
先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②
其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③
同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④
可以按照文员自己的习惯进行工作
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【单选题】
文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( )。
①
善于同他人合作,密切配合,步调一致
②
应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己
③
配备文秘人员时遵从异质结合的原则
④
公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任
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【单选题】
以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?( )。
①
没有任何设想就应着手从事该项工作
②
文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力
③
上司分派两项以上工作时,按照先来后到顺序进行
④
上司所指示的工作如果不合适,可以不实施
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随机题目
【单选题】
什么是谈判各方根据主客观因素,考虑到各方面情况,经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标。
①
最高目标
②
实际需求目标
③
可接受目标
④
最低目标
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【单选题】
按谈判中双方所采取的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和什么谈判。
①
软式谈判
②
集体谈判
③
横向谈判
④
投资谈判
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【单选题】
从总体上讲,商务谈判的信息在谈判中有什么样的作用?
①
直接决定谈判的成败
②
间接作用
③
成为控制谈判过程的手段
④
无作用
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【单选题】
模拟谈判是在什么中进行的?
①
国际商务谈判过程
②
经济谈判磋商阶段
③
重大谈判准备阶段
④
合同条款谈判阶段
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【单选题】
在商务谈判中,双方地位平等是指双方在什么上的平等?
①
实力
②
经济效益
③
法律
④
级别
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【单选题】
投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用?
①
谈判开局阶段
②
谈判磋商阶段
③
谈判结束阶段
④
缔约阶段
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【单选题】
什么谈判的思考方式是设法增加双方价值,而不是减少给予对方的价值;不是只要求对方让步,而是一种温和双赢的谈判。
①
零和谈判
②
双赢谈判
③
加值谈判
④
竟合谈判
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【单选题】
在议价阶段,需要采取以下四个步骤中的部分或全部才能使交易达成,其正确的顺序是。
①
对谈判形势作出判断、互为让步磋商、打破僵局、探明对方报价的依据
②
探明对方报价的依据、互为让步磋商、对谈判形势作出判断、打破僵局
③
探明对方报价的依据、对谈判形势作出判断、互为让步磋商、打破僵局
④
对谈判形势作出判断、探明对方报价的依据、打破僵局、互为让步磋商
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【单选题】
下列哪一项是讨价技巧?
①
积少成多
②
最大预算
③
以理服人
④
善于提问
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【单选题】
有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于( )。
①
社会环境信息
②
竞争对手信息
③
产品信息
④
本企业信息
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