【单选题】【消耗次数：1】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（ ）。
①
有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
②
到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐
③
对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
④
应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助
【单选题】
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ ）。
①
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
【单选题】
文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（ ）。
①
上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上
②
如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
③
制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间
④
日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃
【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
随机题目
【多选题】
下列说法中正确的是（ ）
①
用阿片类药物出现呕吐、镇静等不良反应，不应立即停药
②
无论肿瘤临床分期及预计生存时间长短，都可以使用最大耐受量的阿片类 止痛药
③
长期用阿片类镇痛药与成瘾的发生没有因果关系
④
阿片类药物的镇痛作用无封顶效应
⑤
患者用药过程中可随意调整剂量
【多选题】
2018年癌痛诊疗规范的更新要点是（ ）
①
更强调了癌痛管理的重要性
②
强调了癌痛的常规筛查和规范评估
③
强调癌痛应及早干预、规范用药
④
强调进行患者、家属的宣教
⑤
强调建立健全哀痛患者的随访制度
【多选题】
关于麻醉药品和精神药品的属性，说法正确的是（ ）
①
具有药品和毒品的双重属性
②
临床和科研合理使用则为药品
③
滥用或流入非法渠道则为毒品
④
作为药品使用，不会产生成瘾性
⑤
精麻药品分为药品和毒品两类，二者界限分明