【单选题】【消耗次数:1】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
首先搞清楚上司想作什么样的安排
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
参考答案:
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【单选题】 照料上司身边琐事的说法,哪一种是不正确的?( )。
①  有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
②  到了用餐时间,上司仍有公事或正在与人谈话,要利用适当时机提醒上司用餐
③  对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
④  应酬需要更换衣服,这是上司个人的需要,不必给予协助
【单选题】 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①  如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②  告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③  对方越忙越必须早一点联络
④  如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
【单选题】 文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免?( )。
①  上司没有经过文员而决定的日程安排计划,也必须填写在计划表上
②  如果表上的空白处太少,可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
③  制作日程安排计划表时,要留意上司改变思考的时间和路途上的时间
④  日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 下属与上司发生矛盾后,不正确的做法是( )
①  下属找上司沟通
②  下属要设身处地地为上司考虑
③  上司要关心下属
④  一定要搞清楚谁对谁错
【单选题】 下属与上司发生矛盾后,不正确的做法是( )
①  下属找上司沟通
②  下属要设身处地地为上司考虑
③  上司要关心下属
④  一定要搞清楚谁对谁错
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【单选题】 ( )指的是同一个人同时学习和使用两种语言的现象。
①  双语学习
②  双语教育
③  双语视听
④  双语交流
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
随机题目
【多选题】 完工产品和在产品成本分配方法中,(  )本月发生的加工成本全部由完工产品负担。
①  在产品按固定成本计价法
②  约当产量比例法
③  不计算在产品成本法
④  在产品按所耗直接材料成本计价法
【多选题】 成本分配基础可以是(  )。
①  直接材料成本
②  人工工时
③  订货次数
④  占用面积
【多选题】 编制财务报表要使用存货成本和已销产品信息,这些成本信息是(  )所需要的,它们必须按照会计准则或会计制度的要求来报告。
①  股东
②  企业员工
③  债权人
④  税务当局
【多选题】 产品成本核算的目的包括(  )。
①  有利于成本计划
②  有利于成本控制
③  衡量资产和收益
④  改善决策
【多选题】 工资总额包括(  )。
①  住房公积金
②  职工福利费
③  奖金
④  津贴
【多选题】 材料的分配,一般通过材料分配表进行,这种分配表应根据领退料凭证和有关资料编制,其中,退料凭证的数额可以从相应的领料凭证的数额中扣除;对外购电力而言,应根据有关的(  )等资料编制。
①  转账凭证
②  全部凭证
③  付款凭证
④  收款凭证
【多选题】 基本生产成本应当分别按照基本生产车间和成本核算对象设置明细账,并按规定的成本项目设置专栏。成本核算对象包括(  )。
①  生产阶段
②  产品品种
③  类别
④  批别
【多选题】 制造企业的费用按照经济内容划分包括(  )。
①  外购材料
②  职工薪酬
③  利息费用
④  税金
【多选题】 直接材料是指采掘生产过程中直接耗用的材料,包括(  )。
①  催化剂
②  引发剂
③  助剂
④  包装物
【多选题】 以下属于成本核算特点的是(  )。
①  交通运输企业的成本计算对象的多样性
②  成本构成与成本计算相对简单
③  成本计算周期较短,一般采用月份制
④  成本计算周期较短,一般采用年份制