【单选题】【消耗次数：1】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电，但没打通，切记要再联系
【单选题】
电话铃声响起时，最好在（ ）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
【单选题】
以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜
②
白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水
③
未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内
④
文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
随机题目
【多选题】
甲与乙共谋次日杀丙，但次日甲因腹泻未能前往犯罪地点，乙独自一人杀死丙。关于本案，下列哪些说法是正确的？（ ）
①
甲与乙构成故意杀人罪的共犯
②
甲与乙不构成故意杀人罪的共犯
③
甲承担故意杀人预备的刑事责任，乙承担故意杀人既遂的刑事责任
④
甲与乙均承担故意杀人既遂的刑事责任
【多选题】
下列对结合犯的表述正确的有（ ）。
①
将结合犯的行为分别来看，它符合数个独立的犯罪构成要件
②
结合犯中数个独立的犯罪行为必须同时发生
③
数个独立的犯罪结合在一起、另成立一个新罪，需要法律的明文规定
④
我国现行刑法没有规定结合犯
【单选题】
李某系A市建设银行某储蓄所记账员。2002年3月20日下午下班时，李某发现本所出纳员陈某将2万元营业款遗忘在办公桌抽屉内（未锁）。当日下班后，李某趁所内无人之机，返回所内将该2万元取出，用报纸包好后藏到自己办公桌下面的垃圾袋中，并用纸箱遮住垃圾袋。次日上午案发，赃款被他人找出。对此，下列哪一说法是正确的？（ ）
①
李某的行为属于贪污既遂
②
李某的行为属于贪污未遂
③
李某的行为属于盗窃既遂
④
李某的行为属于盗窃未遂
【单选题】
某日傍晚，甲在一偏僻小道上抢劫了一行人钱包。抢到钱包后，突然发现该行人是自己的邻居，于是甲将钱包当面送还给该行人，并声称刚才的行为是开玩笑。甲的行为是（ ）。
①
犯罪预备
②
犯罪中止
③
犯罪未遂
④
犯罪既遂
【单选题】
甲、乙、丙三人共同盗窃某文物机构的文物。甲负责放风，乙负责窃取文物，丙负责运输、销售赃物，甲、乙、丙三人的共同犯罪属于（ ）、
①
犯罪集团
②
复杂的共同犯罪
③
必要的共同犯罪
④
简单的共同犯罪