【单选题】【消耗次数：1】
以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（ ）。
①
用后跟着地走路
②
正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
③
男性在任何场合都可戴着手套握手
④
穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰
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【单选题】
以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的？（ ）。
①
用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔
②
站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
③
口内含有食物与人说话
④
吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去
【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
【单选题】
以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜
②
白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水
③
未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内
④
文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意
【单选题】
在比较正式的场合和别人说话时，正确表现是下列哪一项（ ）
①
直直地盯着对方的眼睛
②
面含微笑，不时地看着对方的眼睛
③
边听对方说话手里边忙着其他事情
④
不时的插话
【单选题】
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
为了直接分析企业财务状况和经营成果在同行业中所处的地位，需要进行同业比较分析，其中行业标准产生的依据是（ ）。
①
历史先进水平
②
历史平均水平
③
行业先进水平
④
行业平均水平
【单选题】
在下列财务分析主体中，必须对企业营运能力、偿债能力、盈利能力及发展能力的全部信息予以详尽了解和掌握的是（ ）。
①
短期投资者
②
企业债权人
③
企业经营者
④
税务机关