【单选题】【消耗次数：1】
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电，但没打通，切记要再联系
【单选题】
以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认
②
上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划
③
如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室
④
会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好
【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
随机题目
【单选题】
患者女性，62岁。诊断抑郁症。通过矫正患者的认知或思维方式来达到治疗目的的心理治疗方法是
①
行为治疗
②
认知疗法
③
贝克认知疗法
④
人本主义治疗
⑤
精神分析治疗
【单选题】
患者，女，46岁，因发热咽痛1周入院。查体：T39.6℃，HR115次/分，中度贫血貌，四肢可见多处紫癜，胸骨压痛明显，心尖部闻及收缩期杂音，肺部听诊湿罗音，腹软，肝肋下3cm触及。血常规：WBC：86×109/L，分类原幼淋巴细胞占70%，Hb78g/L，PLT20×109/L。诊断为急性淋巴细胞白血病。高热时不妥的降温措施是
①
大动脉冷敷
②
冰帽
③
温水擦浴
④
乙醇擦浴
【单选题】
患者，男性，从事油漆工作，患急性白血病接受化疗。在缓解期患者突然出现头痛、恶心、呕吐、瘫痪。该患者最可能出现了
①
中枢神经系统白血病
②
脑炎
③
脑膜炎
④
败血症
【单选题】
患者，男，43岁。患慢性粒细胞白血病，现病情缓解，准备出院。出院前护士应向患者着重指导
①
以休息为主，不可过劳
②
按时服药
③
进食高蛋白、高维生素药物
④
每日饮水1500ml