【单选题】【消耗次数：1】
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电，但没打通，切记要再联系
【单选题】
以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认
②
上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划
③
如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室
④
会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好
【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
随机题目
【单选题】
根据吕虹主任所讲，习近平总书记认为，36年来，我们党靠什么来实现我国经济社会快速发展、在与资本主义竞争中赢得比较优势？
①
A.斯大林主义
②
B.马克思主义
③
C.自由主义
④
D.改革开放
【单选题】
行政许可类职业资格改革的方向是（ ）。
①
A.将行政许可资格下放到企业和个人
②
B.培训并提高专业技术人员在行政许可类考试中的应试能力
③
C.规范专业技术人才职业准入，依法严格管理
④
D.扩大行政许可类职业的范围，力争全部职业实行准入制度
【单选题】
2000年全球互联网泡沫的根本原因是（ ）。
①
A.资本的恶意操纵
②
B.互联网仅以“增加眼球数量，提高粘度”为发展思维
③
C.通讯网不支持互联网的新技术和新业务
④
D.无明确的业务模型