【多选题】【消耗次数:1】
产品的构成要素有( )
服务领域和对象
价格
质量
安全性
服务
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【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【多选题】 影响水产品安全性的因素有哪些()
①  A、寄生虫
②  B、重金属
③  C、农兽药残留
④  D、天然的毒素
【判断题】 信息服务的四个基本构成要素是:信息策略与方法、信息服务对象、信息服务者和信息服务内容。()
① 
② 
【单选题】 产品刺激因子是产品本身要素的刺激,包括产品质量、价格、品种、性能、特征、可用性及服务等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 信息服务的基本构成要素包括()。
①  信息服务效果
②  信息服务内容
③  信息策略与方法
④  信息服务设备
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
【单选题】 社区卫生服务运行机制的组成要素有人的因素、经济因素、制度因素和( )
①  观念因素
②  物质要素
③  精神要素
④  政治要素
【单选题】 构成核心服务质量标准的元素是( )。
①  服务流程
②  特殊服务设施
③  延伸药学服务
④  用药宣教
【单选题】 决定服务产品的价格的上限的是( )。
①  成本
②  需求
③  竞争
④  市场
【多选题】 社会的构成要素有
①  社区
②  自然环境
③  物质资料的生产方式
④  人口
随机题目
【单选题】 童话最重要的特征是(   )
①  幻想
②  怪诞
③  象征
④  拟人
【单选题】 童话采用的拟人艺术手法渊源于(   )
①  古典艺术的“意境”审美传统
②  原始人类的“泛灵思想”
③  文学的人本主义思想
④  现代艺术的“荒诞”观念
【单选题】 3~6岁儿童的思维占优势的是( )
①  动作思维占优势
②  逻辑思维占优势
③  形象思维占优势
④  视觉思维占优势
【单选题】 1923年我国出版的第一部童话集《稻草人》的作者是(   )
①  叶圣陶
②  张天翼
③  陈伯吹
④  郑振铎
【单选题】 主编了畅销全国的幼儿系列书籍《365夜》的人是(    )
①  柯岩
②  杲向真
③  鲁兵
④  任溶溶
【单选题】 我国现代童话的创始人是(   )
①  叶圣陶
②  鲁迅
③  郑振铎
④  郭沫若
【单选题】 在幼儿文学作品的语言中使用象声词能够(   )
①  加深对艺术事物的理解和认识
②  促进幼儿的感知和记忆
③  促进幼儿听觉的发育和成熟
④  唤起对事物具体形象的记忆和想象
【单选题】 幼儿读物与幼儿文学的关系是( )
①  幼儿读物是幼儿文学的一部分
②  幼儿读物是幼儿文学中的一种类型
③  幼儿读物是幼儿文学是一回事
④  幼儿读物比幼儿文学广泛
【单选题】 儿童文学的根本意义在于( )
①  培养儿童的阅读能力
②  传播文学作品
③  促进儿童智力发展
④  培养身心健全的人
【单选题】 幼儿所获得的知识经验大都是( )
①  有意识记的结果
②  无意识记的结果
③  形象识记的结果
④  逻辑识记的结果