【单选题】【消耗次数:1】
将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级的绩效考评方法为( )。
行为观察评价法
关键事件法
行为对照表法
行为锚定等级评价法
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【单选题】 在关键事件法进行绩效评估过程中,恰当选择绩效维度,运用不同行为事件对应不同绩效水平,建立行为等级评估表;将观察到的员工行为对照行为等级评估表,确定员工的绩效水平的方法是( )。
①  行为观察等级评定法
②  行为锚定等级平法
③  行为输出对照法
④  混合标准评定法
【判断题】 为进行员工之间的比较,较为有效的考核方法是关键事件法、行为尺度评价法、行为观察评价法。
①  正确
②  错误
【单选题】 在使用绩效考评的关键事件法时( )
①  考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
②  关键事件只能作为衡量员工的辅助资料
③  考评者无需考虑行为的情景
④  考评者要对人不对事
【多选题】 企业应用关键绩效指标法,应综合考虑绩效评价期间(  )等因素,构建指标体系。
①  宏观经济政策
②  外部市场环境
③  内部管理需要
④  微观经济政策
【单选题】 绝对行为评价法通过将员工与()比较来衡量绩效
①  其他人
②  绩效目标
③  绩效标准
④  绩效尺度
【单选题】 相对行为评价法通过将员工与()比较来衡量绩效
①  其他人
②  绩效目标
③  绩效标准
④  绩效尺度
【多选题】 关键事件法考核绩效的缺点是()
①  有近因效应
②  不能为绩效改善提供依据
③  无法在员工之间、团队之间和部门之间进行工作情况的比较
④  评价过程很费时间
【多选题】 关于行为锚定评价这种绩效考核方法表述正确的是()
①  将关键事件评价法和评级量表法的优点结合起来
②  考核指标和标准的设计比较复杂
③  能为绩效改善提供依据
④  开发成本小,操作简捷
【判断题】 绝对行为评价法能用来指导员工绩效改进。
①  正确
②  错误
【判断题】 明确界定每一评价项目,同时使用关键事件法对不同水平的工作要求进行评估,为评价者提供明确的评价标准,这种绩效评估方法叫做关键事件评价。
①  正确
②  错误
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【多选题】 公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容:( )。
①  实事求是
②  公正无私
③  勤奋努力
④  乐于助人
⑤  光明磊落
【多选题】 艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是( )。
①  公众必须被告知
②  投公众所好
③  凡宣传都是好事
④  说真话
【单选题】 被誉为公共关系之父的是( )。
①  巴纳姆
②  艾维﹒李
③  伯尼斯
④  卡特里普
【单选题】 在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于( )。
①  销售部门
②  广告宣传部门
③  接待部门
④  办公室
【单选题】 组织与公众联结的方式是( )。
①  大众传播
②  传播沟通
③  人际沟通
④  舆论宣传
【单选题】 1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( )。
①  《公众舆论的形成》
②  《公共关系学》
③  《有效的公共关系》
④  《原则宣言》
【单选题】 组织开展公共关系活动的基础是( )。
①  公共关系意识
②  公共关系观念
③  公共关系状态
④  公共关系策划
【单选题】 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态:( )。
①  最佳
②  较为安全、稳定
③  不良
④  恶劣
【单选题】 优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( )。
①  公正无私
②  开朗、有耐心、能宽容
③  实事求是
④  创新能力
【单选题】 公共关系可直接称为( )
①  公众关系
②  人际关系
③  人群关系
④  社区关系