品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。（　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是指品牌所涵盖的产品类别。

① 品类

② 品名

③ 品记

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【单选题】纵向延伸即把成功地品牌用于新开发的不同产品。（）

① 对

② 错

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【单选题】品牌成长阶段不同，意味着品牌问题不同，所需要的渠道也是不同的。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】个别品牌策略是指企业的每一项产品都有各自不同的品牌。（）

① 对

② 错

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【单选题】品类是指品牌中可以用语言称呼的部分。（）

① 对

② 错

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【判断题】在不同的品牌领域和统一品牌的不同成长阶段，对于公关有着不同的需求。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是

① 消费心理因素

② 地理因素

③ 消费行为因素

④ 消费受益因素

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【单选题】可以考虑品牌延伸的情况不包括（）

① 存在扩展的市场空间

② 竞争对手落后

③ 品牌内涵适用于新的领域

④ 专业知识和专业技术具有可转移性

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【单选题】如果说品牌传播是对品牌核心价值的传递，品牌营销则是对品牌核心价值的承载。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】企业品牌化，是指品牌的核心不是个别的产品，而是企业组织。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于家庭生活周期的表述不正确的是（）

① 家有青少年是指长子12～20岁

② 夕阳晚景期是指从退休到双亲离世

③ 养育新人是长子出生～12个月

④ 养育学龄儿（长子6～12岁）

⑤ “释放”孩子（长子女离家到最小的子女离家）

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【单选题】临床沟通的能力要素不包括（）

① 职业化的态度

② 非言语解读与表达能力

③ 主动倾听的能力

④ 使用符合年龄的提问来获得信息

⑤ 观察

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【单选题】安于病人的角色，或自觉病情严重程度超过实际情况，或小病大养。这种情况属于（）

① 角色行为缺如

② 角色行为冲突

③ 角色行为减退

④ 角色行为强化

⑤ 角色行为异常

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【单选题】在医疗服务中，医生用眼睛与患者沟通方式不正确的是（）

① 斜眼看患者

② 面对面坐着

③ 正视患者

④ 目光柔和

⑤ 流露出关怀

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【单选题】据有关资料统计显示，在大多数人际沟通中，人们使用媒介情况描述正确的是（）

① 30%为语言沟通；70%为非语言沟通

② 70%为语言沟通；30%为非语言沟通

③ 20%为语言沟通；80%为非语言沟通

④ 80%为语言沟通；20%为非语言沟通

⑤ 60%为语言沟通；40%为非语言沟通

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【单选题】视线在对方脸部上三角区，即脸部眉眼是底线，顶点在额头的区域属于（）

① 公事凝视

② 社交凝视

③ 亲密凝视

④ 侧凝视

⑤ 以上都不对

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【单选题】在医患沟通中，非语言沟通包括（）

① 环境

② 个人形象

③ 微笑表情

④ 眼睛、体态体姿

⑤ 以上都是

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【单选题】以下环境不可以把温馨关爱传送的是（）

① 医院门口街道整洁、干净

② 医院门口的寿衣店

③ 医院门诊大厅宽敞明亮

④ 医院张贴图片、文字措辞温馨

⑤ 医生办公室整洁、干净

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【单选题】当病患者无法说清无法说明时，为减少患者的心理压力可以把沟通障碍归罪于（）

① 患者

② 患者家属

③ 医方

④ 疾病的复杂性

⑤ 以上都是

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【单选题】对医生与患者的语言沟通的一般要求的内容是（）

① 医生语言的语调

② 医生语言的语气与语速

③ 从见面问候和称谓开始的语言沟通

④ 医患沟通中特殊的问候与称谓

⑤ 以上都是

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