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【判断题】【消耗次数：1】
最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态，避免危机的发生和出现。（　）
① 正确
② 错误
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【多选题】 危机公关策划的步骤主要包括（）
①  重塑形象
②  建立危机预警系统
③  面临危机的快速应对
④  事后的评估和修正
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【单选题】 所谓危机公关，是指在公关顾问公司的协助下，危机中的品牌经营者为了降低危机损失、控制危机扩撒、全面解决危机而展开的一系列公关运作。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
①  正确
②  错误
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【判断题】 经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
①  正确
②  错误
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【判断题】 （）所谓危机公关也就是公关危机，两者是一回事。
①  对
②  错
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【单选题】 企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【多选题】 危机公关时，政府对媒体的态度正确的是（ ）。
①  A.定期的向媒体发布信息
②  B.与媒体没完没了
③  C.以事实、数据、真相说话
④  D.满足媒体的采访要求
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【判断题】 只有软件发生错误才是软件危机
①  正确
②  错误
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【判断题】 根据美国危机管理机构统计，危机中的大部分属于突发危机，因而不能避免。
①  正确
②  错误
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【单选题】 公认的心理危机最佳干预时间在危机事件发生后（ ）
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【单选题】 与传统银行相比，网上银行的优势不包括（ ）
①  大大降低了银行经营成本，有效提高了银行盈利能力
②  安全性更高
③  有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务
④  时空无限，有利于扩大客户群体
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【单选题】 单击“实时榜单”，可以看到店铺热门宝贝TOP50的浏览量、访客数、支付金额、支付买家数这四个维度的数据。 （ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 数码相机可以直接拍摄太阳或强烈的灯光。 （ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 购买数码相机时，购买者随便拍几张照片，在数码相机的液晶屏上看过后觉得效果可以就行了。 （ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 白平衡控制就是通过图像调整，使在各种光线条件下拍摄出的照片色彩和人眼所看到的景物色彩尽量准确。 （ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 光圈是一个用来控制光线透过镜头，进入机身内感光面的光量的装置，通常位于镜头外部。 （ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 如果使用衣架辅助拍摄，最好选择木质地板或者墙壁为背景，这样拍摄出来的衣服在画面上不会显得呆板，同时可以让衣服显得时尚。 （ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 淘宝转化率，就是指所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。 （ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 决定相关性的因素不包括（ ）
①  主图
②  宝贝标题
③  搜索关键词
④  类目属性
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【单选题】 打开需要收藏的店铺，单击以下哪个按钮可以弹出“确认收藏店铺”页面，单击“确认”按钮，可收藏店铺（ ）
①  分享
②  收藏宝贝
③  收藏店铺
④  关注
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