最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态，避免危机的发生和出现。（　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】危机公关策划的步骤主要包括（）

① 重塑形象

② 建立危机预警系统

③ 面临危机的快速应对

④ 事后的评估和修正

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【单选题】所谓危机公关，是指在公关顾问公司的协助下，危机中的品牌经营者为了降低危机损失、控制危机扩撒、全面解决危机而展开的一系列公关运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。

① 正确

② 错误

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【判断题】经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。

① 正确

② 错误

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【判断题】（）所谓危机公关也就是公关危机，两者是一回事。

① 对

② 错

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【单选题】企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】危机公关时，政府对媒体的态度正确的是（）。

① A.定期的向媒体发布信息

② B.与媒体没完没了

③ C.以事实、数据、真相说话

④ D.满足媒体的采访要求

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【判断题】只有软件发生错误才是软件危机

① 正确

② 错误

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【判断题】根据美国危机管理机构统计，危机中的大部分属于突发危机，因而不能避免。

① 正确

② 错误

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【单选题】公认的心理危机最佳干预时间在危机事件发生后（）

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【单选题】装订机不具有（）特点。

① 效率慢

② 省时省力

③ 造价低廉

④ 设计合理

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【单选题】现有的碎纸机的碎纸方式错误的是（）。

① 碎状

② 球状

③ 沫状

④ 段状

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【单选题】碎纸机的外观结构错误的是（）。

① 进纸口

② 通风口

③ 指示灯

④ 电源开关

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【单选题】购买填充墨水时，需要注意的哪项是错误的？（）

① 是否属于正规厂家生产

② 是否有客服电话

③ 填充工具是否齐全

④ 完善的售后服务

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【单选题】下列哪种墨盒不是目前市场上有的。（）

① 假冒墨盒

② 兼容墨盒

③ 原装墨盒

④ 人工墨盒

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【单选题】当在Excel 2016中进行操作时，若某单元格中出现“#####”的信息时，其含义是（）。

① 在公式中使用了错误的数据类型

② 在公式单元格引用不再有效

③ 结果太长超过了单元格宽度

④ 单元格中的数字太大

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【单选题】文学作品是语言知识、社会知识和（）的结合体。

① 自然知识

② 艺术知识

③ 认知知识

④ 科学知识

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【单选题】教师通过自身的规范化语言为儿童提供学习样板的方法，是学前儿童语言学习的( )。

① 示范模仿法

② 视听讲做结合法

③ 表演法

④ 游戏法

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【单选题】下面哪项内容不是创设谈话情境的内容（）。

① 用语言创设谈话情境

② 用实物或直观教具创设谈话情境

③ 用游戏或表演创设谈话情境

④ 教师示范创设谈话情境

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【单选题】讲述活动中，感知理解讲述对象的观察主要是( )。

① 通过听觉的途径进行

② 通过触觉的途径进行

③ 通过味觉的途径进行

④ 通过视觉的途径进行

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