答案查看网，轻松搜题/搜资源
登录
搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数：1】
客户忠诚的前提是(　 　 )。
① 客户忠诚
② 客户满意
③ 发现需求
④ 满足需求
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【判断题】 忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
查看完整题目与答案
【多选题】 从客户满意到客户忠诚的一些做法有()
①  巩固和提高客户满意度
②  提高客户的转换成本
③  提升促销力度
④  做好客户跟踪
查看完整题目与答案
【单选题】 （）是“便宜”的忠诚客户。
①  经济型客户
②  道德型客户
③  个性化客户
④  方便型客户
查看完整题目与答案
【多选题】 客户忠诚的分类包括()
①  垄断忠诚
②  惰性忠诚
③  潜在忠诚
④  超值忠诚
查看完整题目与答案
【多选题】 根据客户的忠诚度可以划分为()
①  忠诚客户
②  老客户
③  新客户
④  潜在客户
查看完整题目与答案
【判断题】 客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 关系营销的实践表明，客户满意和客户的行为忠诚之间并不总是强正相关关系。（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【单选题】 在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（ ）。
①  对企业的品牌产生情感和依赖
②  重复购买
③  即使对企业产品的不满意，也不会向企业投诉
④  有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
查看完整题目与答案
【单选题】 当客户对企业的忠诚来源于企业给予他们的额外利益，比如价格刺激、促销政策激励等时，这种客户忠诚属于（ ）。
①  亲缘忠诚
②  信赖忠诚
③  潜在忠诚
④  利益忠诚
查看完整题目与答案
随机题目
【多选题】 下列行为中，应缴纳土地增值税的有（）
①  A. 将使用过的旧房卖给某单位做办公室
②  B.将使用过的旧房赠与子女
③  C.将使用过的旧房出租
④  D. 将使用过的旧房换取债券
查看完整题目与答案
【多选题】 根据车船税的有关规定，下列说法中正确的有（ ）；
①  车船税由地方税务机关负责征收
②  车船税按年申报纳税
③  外国驻华使馆专用车属于特定减免车船税的项目
④  纳税人连续两年以上欠缴车船税的，应分别计算每一年度欠税应加收的滞纳金
查看完整题目与答案
【多选题】 印花税的征收对象包括（ ）；
①  合同或具有合同性质的凭证
②  产权转移书据
③  营业帐簿
④  权利许可证照
查看完整题目与答案
【多选题】 下列房产中，需要缴纳房产税的是
①  A. 政府机关自用的房产
②  B. 宗教寺庙出租的房产
③  C. 人民团体自用的房产
④  D. 行政机关所属的招待所使用的房产
查看完整题目与答案
【多选题】 下列项目中，属于土地增值税扣除项目中房地产开发成本的有（）
①  A. 取得土地使用权支付的金额
②  B.土地征用费
③  C.耕地占用税
④  D. 周转房摊销
查看完整题目与答案
【单选题】 下列选项中，属于印花税纳税人的是（）
①  A. 合同的担保人
②  B. 权利许可证照的发放人
③  C.合同的鉴定人
④  D. 电子形式鉴定应税凭证的当事人
查看完整题目与答案
【单选题】 下列合同及证照中，应缴纳印花税的是（）
①  A. 会计咨询合同
②  B. 审计咨询合同
③  C.贴息贷款合同
④  D. 发电厂与电网订立的购电合同
查看完整题目与答案
【单选题】 下列耕地占用的情形中，属于免征耕地占用税的是( )。
①  医院占用耕地
②  建厂房占用鱼塘
③  高尔夫球场占用耕地
④  商品房建设占用林地
查看完整题目与答案
【单选题】 土地增值税纳税人应在签订房地产转让合同后的7日内，到（）税务机关办理纳税申报。
①  A. 房地产所在地
②  B. 纳税人注册地
③  C.纳税人核算地
④  D. 合同签订地
查看完整题目与答案
【单选题】 依据现行车辆购置税的有关规定，下列说法中正确的是（ ）
①  A. 车辆购置税实行统一比例税率
②  B.车辆购置税的纳税义务人不包括外商投资企业
③  C. 自产自用应税车辆行为，不需要缴纳车辆购置税
④  D.购置新能源汽车减半征收车辆购置税
查看完整题目与答案