迈克尔.波特在《竞争优势》一书中指出，竞争优势归根结底产生于公司能为客户（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 提供的产品

② 提供的服务

③ 创造的价值

④ 创造的利益

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【单选题】 ________是一个明确其潜在的竞争优势，选择相对的竞争优势以及显示独特的竞争优势的过程。

① 细分市场

② 市场定位

③ 市场选择

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