【多选题】【消耗次数:1】
客户很不满意的特征为( )。
愤慨
抵抗
恼怒
投诉
反宣传
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相关题目
【单选题】 通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①  A3%
②  B4%
③  C5%
④  D6%
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
【单选题】 谈判中表达难以接受或不满意,通常用( )
①  争调
②  降调
③  升调
④  反调
【单选题】 调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①  工资低福利待遇不好
②  职务得不到升迁
③  人际关系复杂
④  工作任务重难度大
【单选题】 对出国翻译官的图片翻译结果不满意,可以试试( )。
①  编辑图片翻译
②  重新翻译
③  人工翻译
④  多次翻译
【单选题】 出国翻译官文本翻译结果不满意,可以选择软件的( )功能尝试。
①  精细翻译
②  人工翻译
③  多次翻译
④  重新翻译
【判断题】 在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户,不包括满意的客户。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 产品成本计算的基本方法可以在成本计算中单独使用,也可结合使用。
①  正确
②  错误
【判断题】 产品成本计算的辅助方法不能单独使用,必须结合基本成本计算方法使用。
①  正确
②  错误
【判断题】 在多步骤生产中,为了加强各生产步骤的成本管理.都应当按照生产步骤计算产品成本。
①  正确
②  错误
【判断题】 生产特点和管理要求对产品成本计算的影响,主要表现在成本计算对象的确定上。
①  正确
②  错误
【判断题】 单步骤生产由于工艺过程不能间断,因而只能按照产品的品种计算成本。
①  正确
②  错误
【判断题】 由于按照产品品种计算成本是产品成本计算的最一般、最起码的要求,因而只有品种法才是计算产品成本的基本方法。
①  正确
②  错误
【多选题】 产品成本计算的辅助方法有
①  分类法
②  定额法
③  品种法
④  分步法
【多选题】 产品成本计算的基本方法有
①  品种法
②  分步法
③  分批法
④  定额比例法
【多选题】 企业在确定产品成本计算方法时,必须从企业的具体情况出发,同时考虑以下( )等因素。
①  企业的生产特点
②  企业生产规模的大小
③  进行成本管理的要求
④  月末有无在产品
【多选题】 成本计算的定额法和分类法归为产品成本的辅助方法的原因主要是
①  与生产类型的特点没有直接联系
②  成本计算工作繁重
③  不涉及成本计算对象的确定
④  从计算产品实际成本的角度来说不是必不可少的