客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价值概念。（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的客户是（）。

① 10%构成最高层的客户

② 20%构成最高层的客户

③ 30%构成最高层的客户

④ 40%构成最高层的客户

查看完整题目与答案

【单选题】客户总价值包括产品价值，服务价值，人员价值()

① 时间价值

② 精神价值

③ 货币价值

④ 形象价值

查看完整题目与答案

【判断题】客户价值是指客户为企业带来的价值。（　　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】客户价值是指客户为企业带来的价值。（　　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）。

① 白金层

② 黄金层

③ 铁层

④ 铅层

查看完整题目与答案

【判断题】在客户金字塔模型中，白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感，愿意购买和尝试新产品或服务，是公司的忠实客户。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。

① 客户对企业产品的感知偏好

② 客户的期望

③ 客户的关系价值

④ 客户忠诚度

查看完整题目与答案

【单选题】客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额，其中，客户购买的总成本不包括以下哪一项（）。

① 货币价格

② 历史成本

③ 精力成本

④ 时间成本

查看完整题目与答案

【判断题】客户流失计算法的缺陷是，只能预测某个客户对于公司的终生价值，无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】认知价值定价法是指企业根据主要客户对产品的认知价值来指定产品价格。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】美国每年引进的人才数目超过（）

① 50万

② 10万

③ 20万

④ 30万

查看完整题目与答案

【判断题】 “既以为人，己愈有；既以与人，己愈多。”是孔子说的

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】量小福小，量大福大

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】事情本身不一定是福是祸，我们以什么心态去面对，会决定最终的吉凶

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】人有五福，非只一福

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】《中华人民共和国职业分类大典》是我国第一部对职业进行科学分类的权威性文献

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】三观包括世界观、人生观和价值观

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】出现强迫症状一定就是强迫症

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】规划可以使人生更有目标和方向感

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】在每一日的工作流程中，总会有许多意想不到的问题出现，职场中人应该能逃避就逃避，尽量别给自己找麻烦

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案