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【判断题】【消耗次数:1】
客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知,等同于传统意义上的客户价值概念。( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①
10%构成最高层的客户
②
20%构成最高层的客户
③
30%构成最高层的客户
④
40%构成最高层的客户
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【单选题】
客户总价值包括产品价值,服务价值,人员价值()
①
时间价值
②
精神价值
③
货币价值
④
形象价值
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【判断题】
客户价值是指客户为企业带来的价值。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户价值是指客户为企业带来的价值。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是( )。
①
白金层
②
黄金层
③
铁层
④
铅层
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【判断题】
在客户金字塔模型中,白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感,愿意购买和尝试新产品或服务,是公司的忠实客户。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①
客户对企业产品的感知偏好
②
客户的期望
③
客户的关系价值
④
客户忠诚度
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【单选题】
客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额,其中,客户购买的总成本不包括以下哪一项( )。
①
货币价格
②
历史成本
③
精力成本
④
时间成本
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【判断题】
客户流失计算法的缺陷是,只能预测某个客户对于公司的终生价值,无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
认知价值定价法是指企业根据主要客户对产品的认知价值来指定产品价格。该说法:( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
乙二人共同出资组成一普通合伙企业,企业成立半年后,丙想加入,甲、乙二人便口头表示同意,并与丙约定由丙负责销售业务,并且如果企业效益较好,可给丙一定利润提成。此后,丙便积极地以合伙企业的名义到处活动进行交易。但企业仍然效益一般,并负有对外债务若干。后来,该合伙企业因违法经营问题严重,被工商部门依法吊销营业执照,该合伙企业解散。合伙企业的债权人在得知这一消息后,纷纷要求甲、乙、丙三人偿还所欠债务。依《合伙企业法》的规定,下列有关丙的表述正确的是:()
①
丙不应对合伙企业的债务以个人财产承担连带责任
②
丙应对合伙企业的债务以个人财产承担连带责任
③
丙在合伙企业存续期间的行为有效
④
丙在合伙企业存续期间的行为无效
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【多选题】
某股份有限公司召开董事会会议。下列各项中,符合公司法律制度规定的有
①
董事长因故不能出席会议,会议由副董事长主持
②
通过了有关董事报酬的决议
③
通过了免除乙的经理职务,聘任副董事长甲担任经理的决议
④
会议记录由主持人甲和记录员丙签名后存档
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【判断题】
公司成立以后,股东不得抽逃出资,也不得转让其出资份额。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
招聘收益-成本比不是对招聘工作的()进行考核的一项指标
①
经济评价指标
②
有效性
③
招聘效率
④
总成本效用
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【简答题】
内部招聘的方法有人事档案法、[填空]、[填空]。
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【简答题】
[填空]是指对组织的目标和达成目标的方式,途径做出决策和选择。
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【简答题】
企业财务关系包括企业与[填空][填空][填空][填空]内部各单位、职工和 税务机关等方面的关系。
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【简答题】
剩余股利政策反映了股利政策与[填空][填空]之间的关系。
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【简答题】
SWOT分析法中,对财务战略有重要影响的主要财务因素有哪些
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【简答题】
人力资源管理的作用,从根本上来说集中体现在与[填空]的关系上
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