客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价值概念。（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的客户是（）。

① 10%构成最高层的客户

② 20%构成最高层的客户

③ 30%构成最高层的客户

④ 40%构成最高层的客户

查看完整题目与答案

【单选题】客户总价值包括产品价值，服务价值，人员价值()

① 时间价值

② 精神价值

③ 货币价值

④ 形象价值

查看完整题目与答案

【判断题】客户价值是指客户为企业带来的价值。（　　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】客户价值是指客户为企业带来的价值。（　　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）。

① 白金层

② 黄金层

③ 铁层

④ 铅层

查看完整题目与答案

【判断题】在客户金字塔模型中，白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感，愿意购买和尝试新产品或服务，是公司的忠实客户。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。

① 客户对企业产品的感知偏好

② 客户的期望

③ 客户的关系价值

④ 客户忠诚度

查看完整题目与答案

【单选题】客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额，其中，客户购买的总成本不包括以下哪一项（）。

① 货币价格

② 历史成本

③ 精力成本

④ 时间成本

查看完整题目与答案

【判断题】客户流失计算法的缺陷是，只能预测某个客户对于公司的终生价值，无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】认知价值定价法是指企业根据主要客户对产品的认知价值来指定产品价格。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】 *中国特色社会主义法律体系尚未形成。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】 *以下哪些属于社会法部门:

① 劳动法

② 劳动合同法

③ 社会保险法

④ 婚姻法

查看完整题目与答案

【多选题】 *法治与法制的区别：

① 二者的关注重心不同

② 二者与民主政体的联系不同

③ 二者的价值追求也有不同

④ 二者没有任何关系

查看完整题目与答案

【单选题】 *我国法律监督体系的核心是：

① 人民群众进行的法律监督

② 国家机关进行的法律监督

③ 政党进行的法律监督

④ 新闻媒体进行的法律监督

查看完整题目与答案

【单选题】 *社会主义法治的根本保证是：

① 依法治国

② 执法为民

③ 服务大局

④ 党的领导

查看完整题目与答案

【判断题】 *社会主义法治的加强有助于培养社会主义道德。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】 *省人民政府可以依法制定地方性法规。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】 *立法活动、执法活动、司法活动是法律监督的重点。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】 *法治与法制两个概念相同没有区别。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】 *人民民主是依法治国的政治前提和基础。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案