客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是( 　　)。

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① 客户忠诚度

② 客户满意度

③ 客户重购度

④ 客户光临度

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【判断题】建筑施工企业应当建立健全劳动安全生产教育培训制度，加强对职工安全生产的教育培训；未经安全生产教育培训的人员，可以上岗作业。

① 正确

② 错误

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【判断题】建筑施工企业应当依法为职工参加工伤保险缴纳工伤保险费。强制要求企业为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，支付保险费。

① 正确

② 错误

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【判断题】作业人员有权对影响人身健康的作业程序和作业条件提出改进意见，有权获得安全生产所需的防护用品。

① 正确

② 错误

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【判断题】建筑施工企业和作业人员在施工过程中，应当遵守有关安全生产的法律、法规和建筑行业安全规章、规程，不得违章指挥或者违章作业

① 正确

② 错误

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【判断题】作业人员对危及生命安全和人身健康的行为有权提出批评、检举和控告。

① 正确

② 错误

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【判断题】施工中发生事故时，建筑施工企业应当采取紧急措施减少人员伤亡和事故损失，并按照国家有关规定及时向有关部门报告。

① 正确

② 错误

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【判断题】建筑施工企业的管理人员违章指挥、强令职工冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，依法追究刑事责任。

① 正确

② 错误

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【判断题】安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。

① 正确

② 错误

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【判断题】生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。

① 正确

② 错误

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【判断题】国务院安全生产监督管理部门依照安全生产法，对全国安全生产工作实施综合监督管理

① 正确

② 错误

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