答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【判断题】【消耗次数:1】
关系营销的实践表明,客户满意和客户的行为忠诚之间并不总是强正相关关系。( )
①
正确
②
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
查看完整题目与答案
【多选题】
有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为( )。
①
节约型关系营销
②
激励型关系营销
③
习惯型关系营销
④
忠诚型关系营销
⑤
选择型关系营销
查看完整题目与答案
【单选题】
下列关系中,属于正相关关系的有?
①
合理限度内,施肥量和平均单产量之间的关系
②
产品产量与单位产品成本之间的关系
③
商品的流通费用与销售利润之间的关系
④
流通费用率与商品销售量之间的关系
查看完整题目与答案
【判断题】
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
实施关系营销,实现客户忠诚的组织保证是( )。
①
设立高效的管理机构
②
建立高素质的员工队伍
③
制定严格的管理制度
④
构建统一的奖励制度
查看完整题目与答案
【多选题】
在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作( )。
①
发现需求
②
满足需求
③
忠诚需求
④
确保忠诚
⑤
服务需求
查看完整题目与答案
【判断题】
按变量之间的相关强度不同,相关关系可分为正相关和负相关。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
判断对错:按变量之间的相关强度不同,相关关系可分为正相关和负相关。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
相关关系按直线相关的方向分为正相关和负相关。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【多选题】
从客户满意到客户忠诚的一些做法有()
①
巩固和提高客户满意度
②
提高客户的转换成本
③
提升促销力度
④
做好客户跟踪
查看完整题目与答案
随机题目
【判断题】
法院、检察院对行政机关的监督称为司法监督。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
6、申请人在提起行政复议时可以一并对该具体行政行为所依据的某省政府制定的殡葬管理办法提起审查申请。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
行政调解等同于人民调解。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
对县级以上地方人民政府依法设立的派出机关的具体行政行为不服申请复议的,由设立该派出机关的人民政府管辖。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
被申请人不在行政复议法规定的10日内提出书面答复、提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料的,视为该具体行政行为没有证据、依据,行政复议机关应该决定撤销该具体行政行为。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
国务院也可以成为行政复议的被申请人。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【多选题】
某区政府办公室主任王某因参与赌博被公安机关当场抓获,被处以10日的拘留和1000元的罚款。王某所在单位知悉后,经研究决定撤销王某的主任职务。王某不服,分别以公安机关和所在单位为被申请人申请行政复议。下列说法正确的是。( )
①
王某对公安机关的处罚决定和本单位的撤职决定都可申请复议
②
王某对公安机关的处罚决定和本单位的撤职决定都不能申请复议
③
王某可以对公安机关的处罚决定申请行政复议
④
王某无权对本单位给予他的撤职决定申请复议
查看完整题目与答案
【多选题】
关于我国监督行政法律制度的说法,下列哪些选项是正确的?( )
①
监督的主体广泛
②
在我国,监督对象为政府及其工作人员
③
在我国,全国人大的监督是国家的最高的全面监督
④
法院、检察院对行政机关的监督称为法律监督
查看完整题目与答案
【多选题】
下列属于县级以上人民政府信访工作机构履行的职责有:( )
①
受理、交办、转送信访人提出的信访事项。
②
承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项。
③
研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议。
④
对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。
查看完整题目与答案
【多选题】
张某不服某区市场监督管理局的行政处罚决定,依法向市市场监督管理局申请行政复议,市市场监督管理局无正当理由不予受理,对此上级行政机关可以采取的措施是。( )
①
责令市市场监督管理局受理
②
直接撤销区市场监督管理局的处罚决定
③
必要时直接受理
④
动员申请人向人民法院起诉
查看完整题目与答案