【多选题】【消耗次数:1】
关系营销应遵循的原则是( )。
主动沟通原则
承诺信任原则
随机沟通原则
互惠互利原则
经济效益原则
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①  A.诚实建立信任
②  B.尊重公众感受
③  C.不要过度反应
④  D.大胆承若
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②  B.尊重公众感受
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②  气质互补原则
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【判断题】 《2015年度知识产权保护社会满意度调查报告》的调查数据表明,2015年全国知识产权保护社会满意度高于2014年的得分。
① 
② 
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① 
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【多选题】 专利授权有两个显著特征,分别是()。
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