互联网作为一种有效的分销渠道，很大程度上改变了客户的购物习惯，他们购买产品越来越便利，这使得很多习惯型忠诚客户的忠诚度大大降低。( )

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【多选题】根据客户的忠诚度可以划分为()

① 忠诚客户

② 老客户

③ 新客户

④ 潜在客户

查看完整题目与答案

【判断题】客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）

① 客户满意度与购买行为一定有直接联系

② 忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户

③ 客户的满意度提高，可以提升销量的增加

④ 客户忠诚度有赖于满意的提高

查看完整题目与答案

【判断题】一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】得体，恰当的沟通是提高客户忠诚度的七个关键要素之一

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】在客户资产四分图中，忠诚度和盈利性都很高的是（）。

① D类客户

② C类客户

③ B类客户

④ A类客户

查看完整题目与答案

【判断题】忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】一般来说在销售某种商品时，售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】客户忠诚的前提是(　　 )。

① 客户忠诚

② 客户满意

③ 发现需求

④ 满足需求

查看完整题目与答案

【单选题】下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（）

① 顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。

② 顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。

③ 只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。

④ 随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】影响能量代谢最显著的因素是：

① 精神活动

② 肌肉运动

③ 环境温度

④ 食物的特殊动力作用

⑤ 体重

查看完整题目与答案

【单选题】肾小管实现排酸保碱作用最主要途径是：

① 排出尿酸

② 排出HCO3-

③ K+的分泌和K+-Na+交换

④ H+的分泌和HCO3-的重吸收

⑤ 排出SO4-

查看完整题目与答案

【单选题】组织兴奋后处于绝对不应期时，其兴奋性为：

① 大于正常

② 等于正常

③ 小于正常

④ 接近于零

⑤ 无限大

查看完整题目与答案

【单选题】促肾上腺皮质激素的主要生理作用是：

① 促进肾上腺素分泌

② 促进醛固酮分泌

③ 促进糖皮质激素分泌

④ 促进盐皮质激素分泌

⑤ 促进性激素的分泌

查看完整题目与答案

【单选题】心交感神经节后纤维末梢释放的递质和心肌细胞膜上相应的受体是：

① NE、α

② NE、β2

③ NE、β1

④ ACh、α

⑤ ACh、β1

查看完整题目与答案

【判断题】肺通气的直接动力是各气体的分压差。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】当环境温度大于皮肤温度时，机体散热的主要方式是：

① 辐射

② 对流

③ 传导

④ 不感蒸发

⑤ 出汗

查看完整题目与答案

【单选题】对单一神经纤维动作电位的论述错误的是：

① 符合全或无定律

② 具有不衰减传导

③ 产生后电位

④ 主要由Na+内流引起

⑤ 主要由Ca2+内流引起

查看完整题目与答案

【单选题】平静呼气末肺内的气体量为：

① 肺活量

② 时间肺活量

③ 补呼气量和潮气量

④ 补吸气量和余气量

⑤ 功能余气量

查看完整题目与答案

【单选题】心肌不会产生强直收缩的原因是：

① 心肌是功能上的合胞体

② 心肌肌浆网不发达，Ca2+贮存少

③ 心肌有自律性，会产生自动节律性的兴奋和收缩

④ 心肌收缩有“全或无”特点

⑤ 心肌的有效不应期特别长，相当于收缩期和舒张早期

查看完整题目与答案