成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑三个过程，其中交互过程是关系营销的核心，是要害过程。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中( )。

① 交互过程是核心，是要害过程

② 对话过程是核心，是要害过程

③ 价值过程是关系营销的沟通侧面

④ 价值过程是核心，是要害过程

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① 交互过程

② 沟通过程

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④ 发展过程

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② B.个性

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① A.是好是坏不一定

② B.换个角度看问题

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① A.愤愤不平

② B.悲观厌世

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① A.投机取巧的心态会使人堕落，在无所事事中令人退化

② B.投机取巧也行能让人获得一时的便利

③ C.投机取巧会节约一些时间和精力，有一定的好处

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