在关系营销中，要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 发现需求

② 满足需求

③ 忠诚需求

④ 确保忠诚

⑤ 服务需求

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 客户忠诚

② 客户满意

③ 发现需求

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① 正确

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② 惰性忠诚

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