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关系营销是从交易营销概念衍生、发展而来的。( )
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【判断题】 “数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”和“关系营销”这两个观念发展而来的。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 “数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”这个观念发展而来的。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 关系营销概念提出的年份是(   )。
①  1985
②  1995
③  1975
④  2005
【单选题】 在产业营销领域最早提出关系营销概念的学者是( )。
①  菲利普?科特勒
②  迈克尔?乔丹
③  迈克尔?波特
④  巴巴拉?本德?杰克逊
【单选题】 关于关系营销,说法不正确的是
①  卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
②  如何获得顾客是关系营销强调重点
③  协调与政府关系是关系营销实施重点
④  以客户为中心是关系营销的根本观念
【单选题】 关系营销是持续性交易,核心是(    )。
①  利润
②  关系
③  合作
④  竞合
【单选题】 关系营销将建立与发展同所有( )之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。
①  消费者
②  供应商
③  竞争对手
④  利益相关者
【多选题】 比较关系营销相和传统市场营销,正确的观点是
①  两者的核心都是交易
②  前者强调如何保持现有客户,后者强调如何获得客户
③  后者关心目标市场,前者则不涉及
④  两者都以获利为目的
【多选题】 以下对关系营销的描述中不正确的是( )
①  关系营销是一种长期的工作
②  关系营销中买卖双方接触程度高
③  关系营销工作重点关注售前推销
④  关系营销仅卖方能从关系的维系中获益
【判断题】 营销渠道关系正从伙伴型向交易型转变。
①  正确
②  错误
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【单选题】 以下关于防火墙的说法,不正确的是( )。
①  防火墙采用的是一种隔离技术
②  防火墙的主要工作原理是对数据包及来源进行检查,阻断被拒绝的数据传输
③  防火墙的主要功能是查杀病毒
④  防火墙虽然能够提高网络的安全性,但不能保证网络绝对安全
【单选题】 下面关于计算机病毒说法正确的是( )。
①  正版的操作系统也会受计算机病毒的攻击
②  防火墙主要的任务就是防止病毒感染自己的计算机系统
③  防病毒软件无法查出压缩文件中的病毒
④  一台计算机只要杀死了某种病毒,则该计算机不会再感染这种病毒
【单选题】 计算机病毒最主要的特征是( )。
①  传染性和破坏性
②  破坏性和潜伏性
③  隐蔽性和潜伏性
④  欺骗性和潜伏性
【单选题】 PowerPoint 2010“动画”选项卡中,可以进行( )。
①  设置幻灯片的动画顺序
②  设置幻灯片的背景
③  插入幻灯片所需的元素
④  设置幻灯片主题背景效果
【单选题】 在PowerPoint幻灯片放映中,需要隐藏某些张幻灯片,操作选项卡是( )。
①  插入
②  幻灯片放映
③  动画
④  格式
【单选题】 PowerPoint 若要设置幻灯片中绘制图形的填充颜色,应该进行的操作在( )。
①  “动画”选项卡中
②  “开始”选项卡中
③  “审阅”选项卡中
④  “幻灯片放映”选项卡中
【单选题】 在PowerPoint2010幻灯片编辑中,按Ctrl + M快捷键命令的功能是( )。
①  建立一个新演示文稿
②  插入一张新幻灯片
③  建立一个新超链接
④  建立一个新视图
【单选题】 未来的IP协议是( )。
①  IPv4
②  IPv5
③  IPv6
④  IPv7
【单选题】 以下关于电子邮件的说法,不正确的是( )。
①  电子邮件的英文简称是E-mail
②  加入因特网的每个用户都可以通过申请得到一个“电子信箱”
③  在一台计算机上申请的“电子信箱”,只能通过这台计算机上网才能接收和发送邮件
④  一个人可以申请多个电子信箱
【单选题】 下面关于流媒体的说法,错误的是( )。
①  流媒体将视频和音频等多媒体文件经过特殊的压缩方式分成一个个压缩包,由服务器向用户计算机连续、实时传送
②  使用流媒体技术观看视频,用户应将文件全部下载完毕后才能看到其中的内容
③  实现流媒体需要两个条件,一是传输协议的支持,二是缓存
④  使用流媒体技术观看视频,用户可以执行播放、快进、快退、暂停等功能