关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系，并且只考虑眼前，不考虑长远。( )

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】比较关系营销相和传统市场营销，正确的观点是

① 两者的核心都是交易

② 前者强调如何保持现有客户，后者强调如何获得客户

③ 后者关心目标市场，前者则不涉及

④ 两者都以获利为目的

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【单选题】成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中( )。

① 交互过程是核心，是要害过程

② 对话过程是核心，是要害过程

③ 价值过程是关系营销的沟通侧面

④ 价值过程是核心，是要害过程

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【判断题】成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑三个过程，其中交互过程是关系营销的核心，是要害过程。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】会计分录中的账户之间的相互依存关系称为账户的对应关系。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】关系营销中的“关系”是指（）。

① 人与人之间的关系

② 企业与人之间的关系

③ 企业与企业之间的关系

④ 企业与个人和组织之间的关系

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【单选题】关系营销中的“关系”是指（）。

① 人与人之间的关系

② 企业与人之间的关系

③ 企业与企业之间的关系

④ 企业与个人和组织之间的关系

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【单选题】关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。

① 消费者

② 供应商

③ 竞争对手

④ 利益相关者

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【判断题】从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在市场营销实践中，企业选择目标市场时需要考虑的因素没有哪些（）

① 营销环境

② 消费者特性

③ 竞争者的目标市场战略

④ 企业资源

⑤ 产品生命周期

⑥ 市场特点

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【多选题】在营销实践中，可供选择的分销商市场营销关系策略有（）。

① 一体化策略

② 多元化策略

③ 化解渠道冲突策略

④ 激励策略

⑤ 复合策略

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【判断题】汽油机常用干式缸套，而柴油机常用湿式缸套

① 正确

② 错误

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【单选题】柴油机与汽油机相比，不需设置

① 燃油供给系

② 润滑系

③ 点火系

④ 冷却系

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【单选题】活塞在制造中，其头部有一定锥度，主要是由于

① 节省材料

② 可减少往复运动惯性力

③ 活塞在工作中受热不均匀

④ 润滑可靠

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【单选题】下列汽车发动机螺栓不需要按规定力矩拧紧的是

① 气缸盖螺栓

② 曲轴轴承盖螺栓

③ 连杆轴承盖螺栓

④ 进排气歧管螺栓

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【单选题】采用双金属活塞的主要优点是

① 增加刚度

② 限制裙部膨胀

③ 节省材料

④ 减少往复惯性力

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【单选题】微型车 462Q 发动机缸盖螺栓的拧紧力矩为

① 3kgf.m

② 6kgf.m

③ 8 kgf.m

④ 10kgf.m

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【单选题】汽油机活塞裙部的膨胀槽一般开在工作行程中哪个部位的对面

① 受离心力最大处

② 受离心力最小处

③ 受侧向力最大处

④ 受侧向力最小处

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【单选题】曲轴主轴颈与主轴瓦的配合间隙用经验检查法：用手拨动已按规定力矩拧紧在缸体上的曲轴的曲柄，曲轴应能靠惯性转动几圈为合适

① 0.25～0. 5 圈

② 1～1. 5 圈

③ 0.5～1 圈

④ 2～3 圈

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【单选题】在安装气缸盖时，拧紧气缸盖螺栓正确的方法是

① 由中央对称地向四周按规定扭力分 2～3 次均匀拧紧

② 由中央对称地向四周按规定扭力一次拧紧

③ 由四周对称地向中央按规定扭力一次拧紧

④ 由四周对称地向中央按规定扭力分 2～3 次均匀拧紧

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【单选题】四冲程发动机在进行压缩行程时，进气门和排气门

① 开、开

② 开、关

③ 关、开

④ 关、关

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