从单个情景的角度众多学者都认为，基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 价值竞争

② 客户价值

③ 公司价值

④ 使用价值

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【判断题】客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价值概念。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】 8．一切商品都包含着使用价值和价值二因素，商品是使用价值和价值的统一。这表明（）

① 缺少使用价值和价值任何一方面，都不能成为商品

② 没有使用价值就没有价值

③ 有使用价值，但不是劳动产品，也不是商品

④ 有使用价值，也是劳动产品，但只是供生产者自己消费，也不是商品

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【单选题】商品使用价值和价值的关系是

① 有价值的东西不一定有使用价值

② 没有价值的东西就没有使用价值

③ 没有使用价值的东西，就不会有价值

④ 没有使用价值的东西就有价值

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【单选题】商品使用价值和价值的关系是( ) 。

① 有价值的东西不一定有使用价值

② 没有价值的东西就没有使用价值

③ 没有使用价值的东西，就不会有价值

④ 没有使用价值的东西就有价值

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【单选题】在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( 　　)相关。

① 直接负向

② 直接正向

③ 间接负向

④ 间接正向

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【单选题】（　）是指企业根据购买者对产品或服务的感知价值来制定价格。

① 感知价值定价法

② 价值定价法

③ 需求差异定价法

④ 随行就市定价法

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【单选题】客户总价值包括产品价值，服务价值，人员价值()

① 时间价值

② 精神价值

③ 货币价值

④ 形象价值

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【多选题】 7．使用价值、交换价值、价值三者之间的关系是（）

① 使用价值是交换价值和价值的物质承担者

② 交换价值和价值寓于使用价值之中

③ 价值是交换价值的基础和内容

④ 交换价值是价值的表现形式

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【单选题】商品具有使用价值和价值两个因素，是使用价值和价值的矛盾统一体。解决商品内在的使用价值和价值矛盾的关键是

① 生产商品的劳动生产率的提高

② 商品交换的实现

③ 能充当交换媒介的货币的出现

④ 价值规律发挥作用

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【多选题】媒介产品的使用价值具有( )。

① 共享性

② 独有性

③ 持久性

④ 间歇性

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【判断题】 “虫”是象形字。

① 正确

② 错误

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【单选题】下面的形声字中，形旁已完全不能表意的是?

① 杯

② 江

③ 怨

④ 桌

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【单选题】下列形声字中，形旁相同的一组是?

① 闻、阔

② 臂、脏

③ 贼、赌

④ 誓、唁

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【单选题】下列短语中，有错别字的是?

① 偃旗息鼓

② 贻笑大方

③ 举世振惊

④ 嘘寒问暖

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【判断题】 “武”是会意字。

① 正确

② 错误

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【判断题】汉字是记录语素的，汉语的语素多是单音节的，所以汉字可以看做是音节文字。

① 正确

② 错误

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【判断题】汉字是仓颉创造的。

① 正确

② 错误

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【判断题】文字是记录语言的符号，两者没有任何意义上的关联。

① 正确

② 错误

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【判断题】文字和语言同时产生。

① 正确

② 错误

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【单选题】汉字能长期存在下来的一个根本原因是？

① 它保存了我们民族极为丰富的文化遗产

② 它同汉语相适应，能极好地记录汉语

③ 它在维护我们这样一个多方言国家的统一上起过积极作用

④ 它是视觉符号

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