【多选题】【消耗次数:1】
在客户资产四分图中( )。
A类客户是工商稳定的利润来源
D类客户是公司未来发展的基础
B类客户是该公司最有价值的客户资产
C类客户是该公司最有价值的客户资产
A类和D类客户是该公司最有价值的客户资产
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相关题目
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  铁层
④  铅层
【判断题】 在客户金字塔模型中,白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感,愿意购买和尝试新产品或服务,是公司的忠实客户。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知,等同于传统意义上的客户价值概念。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在客户资产四分图中,忠诚度和盈利性都很高的是( )。
①  D类客户
②  C类客户
③  B类客户
④  A类客户
【单选题】 以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话,我们可以分为4类,其中被称为黄金客户的是 ( )
①  高价值,低忠诚
②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
④  高价值,高忠诚
【多选题】 在客户金字塔模型中,四类客户分别是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  钻石层
④  铁层
⑤  铅层
【判断题】 利用EV=CB+AV×P公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【判断题】 客户流失计算法的缺陷是,只能预测某个客户对于公司的终生价值,无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 主治中暑发热,气津两伤,症见头晕身热、四肢倦怠、自汗心烦、咽干口渴的中成药是()。
①  六一散
②  六合定中丸
③  桑菊感冒颗粒
④  紫金锭(散)
⑤  清暑益气丸
【单选题】 通便宁片的功能是()。
①  行气逐水
②  泻火通便
③  润肠通便
④  泻下导滞
⑤  宽中理气,泻下通便
【单选题】 既能用于外感热病,热毒壅盛证,又能用于扁桃体炎的中成药是()。
①  新雪颗粒
②  导赤丸
③  清胃黄连丸
④  牛黄至宝丸
⑤  芩连片
【单选题】 通宣理肺丸除宣肺止嗽外,又能()。
①  解肌发热
②  化湿排脓
③  祛风除湿
④  解表散寒
⑤  化痰通便
【单选题】 清肺抑火丸除具有清肺止咳功能外,还具有()。
①  降气平喘
②  温肾纳气
③  宣肺祛痰
④  润燥利咽
⑤  化痰通便
【单选题】 安宫牛黄丸(胶囊、散)的功能是()。
①  芳香开窍,行气止痛
②  清热解毒,镇静安神
③  开窍醒神,凉血止血
④  清热解毒,镇惊开窍
⑤  清热开窍,止痉安神
【单选题】 肾虚所致的小便频数、夜间遗尿应该选用的药物是()。
①  金锁固精丸
②  缩泉丸
③  固本益肠片
④  玉屏风颗粒(胶囊、口服液)
⑤  四神丸(片)
【单选题】 人参归脾丸的含有的药物是()。
①  远志、酸枣仁、木香、炙甘草
②  龙眼、苍术、茯苓、远志
③  茯苓、远志、酸枣仁、香附
④  人参、黄芪、当归、香附
⑤  当归、柏子仁、白术、茯苓
【单选题】 六君子丸除补脾益气外,又能()。
①  补脾和胃
②  和胃止痛
③  补中益气
④  燥湿化痰
⑤  升阳举陷
【单选题】 柏子养心丸的功能是()。
①  养血安神
②  滋阴养血,宁心安神
③  疏肝解郁,安神定志
④  滋阴养血,补心安神
⑤  补气,养血,安神