【多选题】【消耗次数:1】
在客户资产四分图中( )。
A类客户是工商稳定的利润来源
D类客户是公司未来发展的基础
B类客户是该公司最有价值的客户资产
C类客户是该公司最有价值的客户资产
A类和D类客户是该公司最有价值的客户资产
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【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  铁层
④  铅层
【判断题】 在客户金字塔模型中,白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感,愿意购买和尝试新产品或服务,是公司的忠实客户。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知,等同于传统意义上的客户价值概念。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在客户资产四分图中,忠诚度和盈利性都很高的是( )。
①  D类客户
②  C类客户
③  B类客户
④  A类客户
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①  高价值,低忠诚
②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
④  高价值,高忠诚
【多选题】 在客户金字塔模型中,四类客户分别是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  钻石层
④  铁层
⑤  铅层
【判断题】 利用EV=CB+AV×P公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【判断题】 客户流失计算法的缺陷是,只能预测某个客户对于公司的终生价值,无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 田间无损监测叶面积指数一般使用( )。
①  光谱仪
②  叶绿素仪
③  植物冠层分析仪
④  叶绿素荧光仪
【单选题】 土壤养分测试的主要对象是( ),这是作物生长必需的大量营养元素。
①  氮、磷、钙
②  氮、磷、铁
③  氮、磷、钾
④  氮、磷、镁
【单选题】 节水农艺设施在干旱地区发挥了重要作用,以下属于节水农艺设施的是( )。
①  喷灌、滴灌
②  浇灌
③  漫灌、喷灌
④  漫灌
【单选题】 以下( )等国家属于资源节约型集约发展模式。
①  英国、法国、德国
②  澳大利亚、新西兰
③  日本、韩国、以色列
④  美国、加拿大、巴西
【单选题】 国家通过划定永久基本农田,坚守( )耕地红线。
①  17 亿亩
②  19 亿亩
③  18 亿亩
④  20 亿亩
【多选题】 工业革命的成果为农业生产带来了( )。
①  化肥
②  农药
③  生长调节剂
④  农业机械化
【多选题】 以下( )属于传统农业?
①  欧洲的二圃制
②  烧垦、游牧
③  中国传统农业
④  欧洲三圃制
【单选题】 计算机所有的信息都是以()形式表示的。
①  八进制
②  十六进制
③  十进制
④  二进制
【单选题】 二进制数字 1001 转换为十进制数字为( )。
①  13
②  10
③  15
④  9
【单选题】 八位二进制数码在计算机中称为( )。
①  一个 word
②  一个字长
③  一个字节
④  一个 bit