【多选题】【消耗次数:1】
在客户资产四分图中( )。
A类客户是工商稳定的利润来源
D类客户是公司未来发展的基础
B类客户是该公司最有价值的客户资产
C类客户是该公司最有价值的客户资产
A类和D类客户是该公司最有价值的客户资产
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【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
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①  白金层
②  黄金层
③  铁层
④  铅层
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  高价值,低忠诚
②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
④  高价值,高忠诚
【多选题】 在客户金字塔模型中,四类客户分别是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  钻石层
④  铁层
⑤  铅层
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【判断题】 垂直式分销渠道是指由专业人员从事全盘设计与管理,事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网络。
①  正确
②  错误
【判断题】 企业在促销活动中,如果采取“推”的策略,则人员推销的作用最大;如果采用“拉”的策略,则广告的作用更大些。
①  正确
②  错误
【单选题】 一个分销渠道的层次至少为
①  0层
②  1层
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 生产企业在特定的市场里,选择几家批发商或零售商销售特定的产品,这就是密集分销。
①  正确
②  错误
【判断题】 某种洗衣粉,顾客一次购买l0袋以下海袋价格为4元,若一次购买l0袋以上,则每袋价格为3.6元,这就是现金折扣,目的是鼓励顾客大量购买。
①  正确
②  错误
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①  生存目标
②  当期利润最大化目标
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①  市场因素
②  产品因素
③  公司因素
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①  广告
②  公共关系
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