【多选题】【消耗次数:1】
在客户资产四分图中( )。
A类客户是工商稳定的利润来源
D类客户是公司未来发展的基础
B类客户是该公司最有价值的客户资产
C类客户是该公司最有价值的客户资产
A类和D类客户是该公司最有价值的客户资产
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【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  铁层
④  铅层
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  C类客户
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①  高价值,低忠诚
②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
④  高价值,高忠诚
【多选题】 在客户金字塔模型中,四类客户分别是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  钻石层
④  铁层
⑤  铅层
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①  正确
②  错误
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
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①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 以下属于科学假设的特征的是( )。
①  假定性
②  真实性
③  科学性
④  易变性
【多选题】 根据同心圆观点,科学素养的基本结构可用三个同心圆表示,其中处于核心部分的是( )。
①  价值观
②  科学行为和习惯
③  科学精神
④  科学态度
【多选题】 以下属于科学文化的内容的是( )。
①  科学思想
②  科学方法
③  科学知识
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【多选题】 中国的传统节日有春节、元宵、清明、端午、中秋和( )。
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④  重阳
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①  贵州的贵绣
②  江苏的苏绣
③  广西的桂秀
④  广东的粤绣
【多选题】 电视文学可分为( )。
①  电视散文
②  电视诗歌
③  电视小说
④  电视文学专题
【多选题】 诸子散文是指春秋到战国这一时期诸子百家阐述各自对自然、社会的不同观点和主张的哲理性著作,代表作有( )。
①  《庄子》
②  《论语》
③  《孟子》
④  《墨子》
【多选题】 汉代习惯把采自民间的歌谣称为“乐府民歌”,其中哪两部作品在结构和叙事的完整性上都达到了汉乐府的最高水平?( )
①  《孔雀东南飞》
②  《病妇行》
③  《陌上桑》
④  《长歌行》
【多选题】 茅盾的农村三部曲是( )。
①  《子夜》
②  《秋收》
③  《春蚕》
④  《残冬》
【多选题】 艺术的种类繁多,以艺术形态的感知方式为标准,分为( )。
①  想象艺术
②  视听艺术
③  视觉艺术
④  听觉艺术