利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，然后将他们从高到低排队。其中，A类客户是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 最前面15%的客户

② 中间的20%的客户

③ 最前面20%的客户

④ 最后面65%的客户

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① 零售消费者、企业客户、代理商、内部客户

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③ 屈从型、关怀型、适应型、冷漠型

④ 一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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