【单选题】【消耗次数：1】
在客户资产四分图中，忠诚度和盈利性都很高的是（ ）。
①
D类客户
②
C类客户
③
B类客户
④
A类客户
参考答案：
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相关题目
【多选题】
在客户资产四分图中（ ）。
①
A类客户是工商稳定的利润来源
②
D类客户是公司未来发展的基础
③
B类客户是该公司最有价值的客户资产
④
C类客户是该公司最有价值的客户资产
⑤
A类和D类客户是该公司最有价值的客户资产
【单选题】
以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话，我们可以分为4类，其中被称为黄金客户的是 ( )
①
高价值，低忠诚
②
低价值，高忠诚
③
低价值，低忠诚
④
高价值，高忠诚
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
随机题目
【单选题】
生产者、销售者在下列哪种情况下不需要承担赔偿责任（ ）。
①
消费者使用购买的化妆品后面部严重过敏。
②
某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品，在使用时被炸伤。
③
因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏。
④
消费者使用产品后发生不适，但现有科学技术无法证明产品与不适之间的关系。
【单选题】
甲、乙各自赶一头牛，同乘一条船过河，当时天下着大雨，船被洪水冲下来的石头打斜，危及到人、船的安全，甲急中生智，将自己的牛推至河中，接着又将乙的牛推至河中，这样，甲、乙才安全渡河，但牛被大水冲走。乙到了对岸，提出甲只能将自己的牛推下河，不应该将他人的牛也推下河，因此要求甲赔偿损失。请选择（ ）。
①
甲不承担赔偿责任，因为甲的行为属于正当防卫。
②
甲不承担赔偿责任，因为甲的行为与损害后果没有因果关系。
③
甲不承担赔偿责任，因为甲的行为属于紧急避险。
④
甲不承担赔偿责任，因为本案属于意外事件。
【单选题】
侵权行为法中的无过错归责原则的含义表明（ ）。
①
加害行为人有无过错对民事责任的构成和承担不产生影响。
②
不论原、被告是否有过错，都由加害人承担赔偿责任。
③
加害人为减免责任的抗辩时，不得以受害人有过错为抗辩事由。
④
加害人只要举证自己没有过错，即可减轻责任。
【单选题】
某报社在新闻报道中披露了某国企领导甲的受贿行为，并称其曾以不正当手段骗取“五一劳动奖章”，该企业员工因此感到脸上无光，甲的子女宣布与其脱离父子关系，后证实甲确有受贿事实，但获得奖章并无不当。该报社的行为侵犯（ ）。
①
甲的名誉权
②
甲的荣誉权
③
企业员工的名誉权
④
甲的亲权
【单选题】
人身权不具有财产内容，所以（ ）。
①
人身权损害不能用金钱赔偿
②
任何一项人身权都不得有偿转让
③
对人身权造成损害不会影响主体的财产利益
④
侵害人身权的民事责任不以损害赔偿为原则