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【单选题】【消耗次数：1】
在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（ ）。
① 白金层
② 黄金层
③ 铁层
④ 铅层
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【判断题】 在客户金字塔模型中，白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感，愿意购买和尝试新产品或服务，是公司的忠实客户。（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 在客户金字塔模型中，公司最有价值的客户是（ ）。
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②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
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①  白金层
②  黄金层
③  钻石层
④  铁层
⑤  铅层
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①  正确
②  错误
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①  标题
②  导语
③  主题
④  结尾
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①  第N层是第N+1层的服务提供者
②  第N+1层从第N层接收报文并添加报头
③  第N层使用第N+1层提供的服务
④  第N层与第N+1层没有直接关系
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①  物理层
②  网络层
③  传输层
④  数据链路层
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【单选题】 TCP/IP参考模型中的主机—网络层对应于OSI参考模型的（）。Ⅰ.物理层Ⅱ.数据链路层Ⅲ.网络层
①  Ⅰ和Ⅱ
②  Ⅲ
③  Ⅰ
④  Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
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【单选题】 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（ ）。
①  物质层规范和制约着精神层和制度层
②  制度层是企业文化的外在表现
③  精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
④  制度层是物质层和精神层的载体
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【多选题】 下列层属于TCP/IP协议层的是（ ）
①  应用层
②  传输层
③  表示层
④  会话层
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【单选题】 Our English teacher was standing ___ us so that she could hear us all clearly.
①  away from
②  far behind
③  between?
④  among
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【单选题】 —Do you prefer coffee ___ milk? — I prefer milk ___ coffee. It is good for our health.
①  ?to; to
②  ?or; or
③  ?or; to
④  ?to; and
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【单选题】 I don’t think you can work out the maths problem ___ her help.
①  since
②  unless
③  with
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①  will
②  shall
③  can
④  should
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【单选题】 I?can?lend?my?card?[填空]?you.
①  from
②  to
③  for
④  in
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①  work
②  works
③  working
④  worked
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①  play
②  plays
③  playing
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①  正确
②  错误
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【判断题】 The girls are studying in the classroom.
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②  错误
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②  错误
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