在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 白金层

② 黄金层

③ 铁层

④ 铅层

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【判断题】在客户金字塔模型中，白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感，愿意购买和尝试新产品或服务，是公司的忠实客户。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的客户是（）。

① 10%构成最高层的客户

② 20%构成最高层的客户

③ 30%构成最高层的客户

④ 40%构成最高层的客户

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【多选题】在客户金字塔模型中，四类客户分别是（）。

① 白金层

② 黄金层

③ 钻石层

④ 铁层

⑤ 铅层

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【判断题】在中小学教师数据素养金字塔模型中，意识态度层主要包含教师数据意识和教育数据伦理。

① 正确

② 错误

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【单选题】按消息的倒金字塔结构，写在消息第一层的是（）

① 标题

② 导语

③ 主题

④ 结尾

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【单选题】在OSI参考模型中，第N层与第N+1层之间的关系是

① 第N层是第N+1层的服务提供者

② 第N+1层从第N层接收报文并添加报头

③ 第N层使用第N+1层提供的服务

④ 第N层与第N+1层没有直接关系

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【单选题】（）是OSI参考模型的第3层，介于数据链路层和传输层之间。

① 物理层

② 网络层

③ 传输层

④ 数据链路层

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【单选题】 TCP/IP参考模型中的主机—网络层对应于OSI参考模型的（）。Ⅰ.物理层Ⅱ.数据链路层Ⅲ.网络层

① Ⅰ和Ⅱ

② Ⅲ

③ Ⅰ

④ Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

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【单选题】关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（）。

① 物质层规范和制约着精神层和制度层

② 制度层是企业文化的外在表现

③ 精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂

④ 制度层是物质层和精神层的载体

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【多选题】下列层属于TCP/IP协议层的是（）

① 应用层

② 传输层

③ 表示层

④ 会话层

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【判断题】语素不是最小的语音单位。

① 正确

② 错误

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【判断题】凡元音都是韵母或韵母的一个组成部分，但韵母不全是元音。

① 正确

② 错误

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【判断题】对不适合教育教学的语境加以改造，让它有助于教育教学活动的实施。

① 正确

② 错误

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【判断题】讲授语的基本要求有：通俗易懂、重点突出、清楚准确、生动活泼。

① 正确

② 错误

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【判断题】激励的作用有引导作用、化阻力为动力。

① 正确

② 错误

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【单选题】普通话中的声母（）

① 都是清音

② 只有鼻音m、n，边音l和擦音r是清音，其他都是浊音

③ 都是浊音

④ 只有m、n、l、r是浊音，其他都是清音

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【单选题】下列选项（）的声母是鼻音。

① 连

② 年

③ 然

④ 列

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【单选题】 “不速之客”中的“不”字声调该读（）

① 去声

② 阴平

③ 轻声

④ 阳平

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【判断题】总结语的要求是：少而精、深而巧。

① 正确

② 错误

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【判断题】表扬的要求有：实事求是、把握时机、点到为止。

① 正确

② 错误

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