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【判断题】【消耗次数:1】
客户流失计算法的缺陷是,只能预测某个客户对于公司的终生价值,无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
目前比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和( )。
①
利润流失计算法
②
成本流失计算法
③
客户流失计算法
④
人员流失计算法
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【单选题】
从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①
客户对企业产品的感知偏好
②
客户的期望
③
客户的关系价值
④
客户忠诚度
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【单选题】
在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①
10%构成最高层的客户
②
20%构成最高层的客户
③
30%构成最高层的客户
④
40%构成最高层的客户
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【判断题】
客户价值是指客户为企业带来的价值。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户价值是指客户为企业带来的价值。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知,等同于传统意义上的客户价值概念。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户价值包括( )
①
历史价值
②
当前价值
③
潜在价值
④
可控价值
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【多选题】
分析客户终身价值的主要步骤包括( )
①
收集客户资料的数据
②
定义和计算终生价值
③
客户投资与利润分析
④
客户分组
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【单选题】
在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是( )。
①
白金层
②
黄金层
③
铁层
④
铅层
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【单选题】
客户总价值包括产品价值,服务价值,人员价值()
①
时间价值
②
精神价值
③
货币价值
④
形象价值
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随机题目
【多选题】
关于长期待摊费用的摊销 ,说法正确的包括( )。
①
已提足折旧的固定资产的改建支出,按照固定资产预计尚可使用年限分期摊销
②
经营租入固定资产的改建支出,按照合同约定的剩余租赁期限分期摊销
③
固定资产的大修理支出,按照固定资产尚可使用年限分期摊销
④
其他长期待摊费用,自支出发生月份的下月起分期摊销,摊销期不得低于5年
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【多选题】
下列选项中不适用《小企业会计准则》的有( )。
①
股票或债券在市场上公开交易的小企业
②
金融机构或其他具有金融性质的小企业
③
企业集团内的母公司和子公司
④
餐饮业中从业人员300人以下或营业收入10 000万元以下的为中小微型企业
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【多选题】
小企业会计准则经历了( )历程。
①
分行业会计制度
②
《小企业会计制度》
③
《小企业会计准则》
④
企业会计制度
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【多选题】
下列属于新准则的特点的有( )。
①
简化
②
统一
③
可操作性强
④
多样
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【多选题】
小企业购入(含以分期付款方式购入)不需要安装的固定资产,其应计入入账价值的有( )。
①
运输费
②
装卸费
③
保险费
④
购买价款
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【多选题】
下列是小企业的长期待摊费用内容的有( )。
①
已提足折旧的固定资产的改建支出
②
经营租入固定资产的改建支出
③
固定资产的大修理支出(是指同时符合修理支出达到取得固定资产时的计税基础50%以上;修理后固定资产的使用寿命延长2年以上两个条件的支出。)
④
其他长期待摊费用等
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【多选题】
小企业的营业外支出包括( )。
①
罚金支出
②
捐赠支出
③
罚款支出
④
存货盘亏
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【多选题】
小企业的营业外收入包括( )。
①
非流动资产处置净收益
②
汇兑收益
③
违约金收益
④
发生的城镇土地使用税
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【多选题】
小企业发生的下列税费中,在营业税金及附加科目核算的有( )。
①
印花税
②
房产税
③
城镇土地使用税
④
排污费
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【多选题】
小企业对外币财务报表进行折算时,对外币资产负债表、利润表和现金流量表的所有项目进行折算采用的汇率不包括( )。
①
资产负债表日的即期汇率
②
交易发生日的即期汇率
③
与交易发生日即期汇率近似的汇率
④
可以自由选择
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