【判断题】【消耗次数：1】
设立高效的管理机构是实施关系营销的、实现客户忠诚的保证。（ ）
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
以下危机管理机构及其职责的对应关系中，正确的是（ ）。
①
A.危机管理委员会——企业日常事务中的危机管理
②
B.危机管理办公室——负责某一区域的危机管理
③
C.危机管理委员会——对整个危机管理活动承担责任
④
D.危机管理工作小组——企业日常事务中的危机管理
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（ ）。
①
对企业的品牌产生情感和依赖
②
重复购买
③
即使对企业产品的不满意，也不会向企业投诉
④
有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
【多选题】
有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估，将营销中的关系和关系营销划分为（ ）。
①
节约型关系营销
②
激励型关系营销
③
习惯型关系营销
④
忠诚型关系营销
⑤
选择型关系营销
随机题目
【多选题】
新中国成立后,美国对新中国的政策是（）。
①
A.拒绝承认并阻挠其他国家承认新中国
②
B.对新中国实行经济封锁、禁运
③
C.建立对新中国的军事包围圈
④
D.派舰队阻挠人民解放军解放台湾
【多选题】
我国能源转型发展的方向是（）。
①
A.推动能源结构由高碳向低碳转型
②
B.推动能源利用由粗放向集约转变
③
C.推动能源服务由单向供给向智能互动转变
④
D.推动能源配置由就地平衡向大范围优化转变
【判断题】
全会听取和讨论了习近平受中央政治局委托作的工作报告，审议通过了《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》，审议通过了《关于召开党的第二十次全国代表大会的决议》()。
①
正确
②
错误