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【单选题】【消耗次数:1】
客户市场关系营销中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是( )。
①
建立客户关系阶段
②
稳定客户关系阶段
③
加强客户关系阶段
④
保持客户关系阶段
参考答案:
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相关题目
【多选题】
客户关系发展的阶段包括()
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
退化期
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【多选题】
客户市场关系营销包括以下重要阶段( )。
①
建立客户关系阶段
②
稳定客户关系阶段
③
加强客户关系阶段
④
保持客户关系阶段
⑤
解除客户关系阶段
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【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
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【单选题】
在客户关系管理的各个阶段中,核心、灵魂、关键是( )。
①
数据收集
②
数据解析
③
数据整理
④
数据储存
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【单选题】
关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其
①
关系化
②
一般化
③
特殊化
④
商品化
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【单选题】
客户关系是( )。
①
一个简单的概念
②
单纯是一个软件产品
③
一个计算机系统
④
互联网时代企业不可缺少的经营战略
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【判断题】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户关系管理的主要内容包括()
①
如何建立客户关系
②
如何维护客户关系
③
客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④
适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
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【单选题】
客户关系管理中的“客户”不包括
①
企业股东
②
最终客户
③
分销商
④
合作伙伴
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【多选题】
客户关系的类型有( )
①
买卖关系
②
优先供应关系
③
合作伙伴关系
④
战略联盟关系
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随机题目
【单选题】
从种菇上直接分离得到的菌种是()。
①
母种
②
原种种
③
栽培种
④
三级种
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【单选题】
完整的昆虫的生物学结构为()。
①
头胸腹
②
头腹
③
头胸
④
胸腹
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【单选题】
完整的昆虫头部器官有()。
①
口器、单眼
②
口器、触角、单眼
③
口器、触角
④
触角、单眼
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【单选题】
昆虫的完全变态为()。
①
卵→幼虫→蛹→成虫
②
卵→若虫→成虫
③
卵→蛹→成虫
④
卵→幼虫→成虫
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【单选题】
白芷根结线虫的发病症状为()。
①
主根上出现根结
②
主根上出现霉状物
③
主根上出现黑斑
④
主根上出现锈状物
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【单选题】
植物检疫是国家或地区由专门机构依据有关法律法规对植物及其产品进行检验和处理,禁止或限制()等人为的传入或传出,并防止进一步扩散所采取的植物保护措施。[填空]。
①
危险性病、虫、杂草
②
危险性病、杂草
③
危险性病、虫
④
危险性虫、杂草
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【单选题】
金银花为[ ]。
①
喜阳植物
②
喜阴植物
③
喜水植物
④
耐阴植物
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【单选题】
牡丹定植间距的行距[ ]50cm、株距[ ]40cm
①
50cm,40cm
②
80cm,90cm
③
90cm,80cm
④
20cm,10cm
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【单选题】
茯苓喜[ ]。
①
偏酸性环境
②
偏碱性环境
③
强碱性环境
④
无要求
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【单选题】
茯苓的药用部位,为多孔菌科真菌茯苓的[ ]
①
干燥菌核
②
子实体
③
根
④
茎
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